DEPR危机公关传播策略:客户服务始于拥有客户
如果您想知道今天的业务,请查看其销售情况。但是,如果您想知道明天的业务将在哪里,请查看其客户服务。 通常,每当 […]
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尽管有一些例外情况,但客户实际上仅在发生意外情况时才联系客户服务:订单未按预期到达,部件缺失或产品损坏或说明不 […]
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