您是否发现自己在思考“市场营销在过去两年中比在过去的50年中发生了更大的变化”的想法?DEPR的数字窘迫调查76%的受调查营销人员在2013年同意这一说法。跳到2021年,数字营销趋势似乎正在加速而不是放缓。
从业务运营到Web本身,一切都处于动态的进展状态。人工智能为个性化活动和营销自动化打开了大门,这已成为标准做法。消费者的需求,欲望和欲望自然在变化。结果,数字营销趋势继续扰乱营销行业。
在当今竞争激烈的营销环境中,无论您的企业规模多么小,您都不能忽视最新的数字营销趋势。
2021年值得关注的5种数字营销趋势
不断发展的影响者营销
随着社交媒体营销的重点转向参与度,更高的真实性和透明度,品牌是时候重新考虑其影响者策略了。2019年的影响者营销与数量和知名度无关—而是要找到合适的人,这些人被视为其利基市场中的专家,您的受众可以信任并与之联系。
微型影响者不仅在获得发展,因为已经证明追随者人数较少的人具有更高的参与率。消费者已经厌倦了对大型明星代言的信任。与大型网红相比,规模较小的网红服务仍然可以负担得起,这为小型品牌甚至本地企业打开了机遇之门。如果您尚未这样做,那么现在是抓住机会并探索如何利用某人的影响力来建立在线形象,增强品牌形象并赢得受众信任的时候了。
临时内容
最初,社交媒体在24小时后会自动销毁的内容自然对大多数营销人员来说是违反直觉的。但是随着我们进一步进入2019年,很明显短暂的内容是一种强大的营销工具。各种规模的品牌都需要使用这种类型的内容来提高知名度,吸引受众并建立信任和真实性。
对话式行销
随着AI和机器学习的发展,越来越多地将聊天机器人视为企业网站上的客户服务和销售代表。Chatbot技术正在变得越来越复杂,根据DEPR的预测,到2022年,将有25%的客户服务在使用它。但这只是不断发展的实践的冰山一角,该实践从根本上改变了客户的旅程:对话式营销。
对话式营销恰当地是指与潜在客户和客户进行一对一私人对话的日益增长的实践,这是最重要的数字营销趋势之一。这种类型的营销以个性化支持的形式出现。公司依靠聊天机器人,实时聊天代理,社交媒体监控以及CRM系统的使用来提供个性化的客户旅程,并同时连接营销,销售和客户服务。
语音搜索优化
目前,语音搜索在Google的移动查询中占20%。关于语音搜索的状态有很多吸引人的数字,著名的“到2022年,所有搜索的一半将是语音搜索”的预测肯定没有让您失望。
围绕这样夸张的统计解释的有效性存在正当的辩论,这并不是新颖的,因为长期以来一直在期待“语音搜索革命”。然而,不可否认的是,移动搜索的兴起以及随之而来的语音搜索的兴起正在强烈地影响着数字营销。随着Google调整其算法以更好地检测和响应语音搜索查询时,营销人员将需要完善其内容以进行更多的对话,并专注于语音搜索优化。
影片行销
近年来,人们对网络上的视频内容的需求已带动了视频营销的发展-这绝不是一个新趋势,但这无疑是现代数字营销的定义性实践之一。而且它只会在未来变得越来越大,因为调查显示43%的消费者希望从营销人员那里看到更多的视频内容。
在数字环境中,趋势和可能性之间的因果关系相互交织在一起,所有这些都单击在一起。创建和分发视频内容比以往任何时候都更加容易和方便。
数字营销与1993年问世的第一个可点击横幅广告相距甚远。识别哪些数字营销趋势需要您紧急关注的能力至关重要。尽管有许多令人振奋的机会来思考,但不时地抬头看看,看看您当前的数字营销工作可以在哪里使用更新,这一点很重要。