当涉及到了解客户时，最重要的是了解客户如何做出重大决策。从最初的购买选择到追加销售和续订，了解促使客户采取进一 […]

一旦你创建一个在线商店，你必须仔细考虑您的客户服务和成功的球队。有一个普遍的误解，认为服务团队和成功团队是相同 […]

乍一看，正式的退货政策似乎是那些繁琐的行政项目之一，比实施起来容易忽略。但实际上，零售企业的退货政策与从企业声 […]

客户是企业生命的血液。当您获得新客户时，请努力保留他们并增加客户的生命周期价值。尽管销售团队将一直在寻找新客户 […]

尽管有相似之处，但媒体宣传和新闻发布是您的新闻策略的两个截然不同的组成部分。尽管大多数人认为新闻发布是在公共关 […]

一切正常后，客户联系客户服务并不常见。不，有时是某些意外情况发生，如预期中的订单未到，产品损坏或说明不清晰之类 […]

大家都听说过PR的好处，我们都知道PR可以为您的业务做些什么，但我们很少花时间弄清楚公共关系的内部运作方式。这 […]

在过去的几年中，公共关系发生了巨大变化，并为企业和品牌带来了令人兴奋的时刻。 这种变化主要是由技术驱动的，以及 […]

毫无疑问，您正在使用各种技术来吸引新的受众并引起巨大的营销热潮。您已经完成了营销研究，并且正在专注于开发一个将 […]

对于许多组织而言，大量资源投入到构思和创建B2B内容营销作品中，例如博客文章，文章，指南，白皮书，小册子，视频 […]