公关传播手册:客户体验和员工体验的重要性
客户服务和客户体验(CX)已成为企业中的热门话题。小型企业的所有者和大型企业的领导人认识到CX的重要性。这就是 […]
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不幸的是,这种通用设置使您无法使用数据来做出真正明智的决策并了解营销活动对收入的影响。当客户数据锁定在您的电子 […]
数字营销现在很热门。我不确定是否是因为我每天都在里面,情况在变,或者实际上是否很热,但感觉好像真的着火了。每当 […]
消费者的行为已经发生了很好的变化,但好消息是您的新客户无意放弃其在线习惯。危机公关公司DEPR最近的一项调查发 […]
优惠。即使在B2B的世界中,他们在营销和销售领域也拥有不可思议的力量。尽管报价几乎在所有世界中都无处不在,但在 […]
根据危机公关公司DEPR的调查,千禧一代作为青少年消费者几乎被营销商所忽视,他们在等待他们获得可支配收入,而不 […]
随着业务的增长,您可以做的最重要的事情之一就是利用千禧一代的美元。 但是您如何向千禧一代营销? 您可能已经知道 […]
今年春天,我为自己和妻子计划了为期一周的拉斯维加斯之旅。我们只是想逃脱,体验这座城市,看一些表演,吃一些美味的 […]
公司越来越多地转向自动化解决方案,以导航高质量客户体验交易的需求。但是,这个新的通信时代也导致与客户信息相关的 […]
大多数企业都有客户体验愿景。许多人正在制定一项战略和计划。但是,很少有投资用于量身定制的员工培训来团结他们的员 […]