根据危机公关公司DEPR的调查,千禧一代作为青少年消费者几乎被营销商所忽视,他们在等待他们获得可支配收入,而不是早日吸引他们。直到后来,品牌营销人员才意识到,由于千禧一代能够尽早使用技术和社交媒体,因此他们成为消费和影响力大大超过前几代人的第一代人。到了许多品牌营销商开始使用灯泡时,为时已晚–船已经航行了。
进入Z世代。被称为数字第一代,因为他们是没有智能手机,iPad或Instagram永远无法生存的第一代,Z世代的影响力和消费能力不容忽视。Z世代目前目前影响着6000亿美元的家庭支出,其对技术的早期接触影响了他们的思维方式和行为,导致他们对与家人和家庭互动的品牌形成了看法。品牌营销人员应把握这一机会,不要两次犯同样的错误。
如今的营销人员可以通过真正了解他们的想法和对他们有意义的事情来达到Z代。以下是一些要考虑的事情。
Z世代喜欢拥有东西
与千禧一代不同,Z世代渴望拥有自己的东西。千禧一代可能已经满足于共享居住空间,汽车甚至衣服,但是随着Z代进入成年时代,事情正在发生变化。实际上,Z世代中有92%的人计划拥有自己的汽车,而57%的人更愿意购买房屋而不是租房。
拥有事物的渴望可以体现为与人分享自己喜欢的品牌的渴望。第一步:掏出现金。第二步:在社交媒体上分享吧?
Z世代刻板印象
这一代人正在寻找真实和包容的体验。为了使任何营销都能在这个年龄段引起共鸣,品牌必须抛弃前几代人成功的陈旧观念。
Z世代拥抱包容性
还记得X一代在80年代和90年代对大品牌的热爱吗?今天,Z世代的游戏名称就是包容性。尽管Z一代希望有影响力的人和名人发现新品牌,但他们不想被告知自己喜欢什么或如何思考。实际上,他们更愿意参与产品的创造。
包容性也延伸到互动。这一代人希望知道自己受到赞赏,这对于品牌来说意味着他们需要寻找真正与该群体互动的方法。考虑使用Glossier,它以员工和客户为模型,而不是预测无法达到的美容标准。Coach还允许买家设计和定制带有特殊饰物,细节和会标的手袋。
Z世代喜欢回馈
如果Z世代与前代有共同点,那就是寻找愿意以某种方式回馈的品牌。令TOMS,巴塔哥尼亚和Warby Parker的千禧一代粉丝迷们的高贵边缘效应仍然是年轻买家的强大力量。
考虑青少年时期最喜欢的耐克,它提供学生和军事折扣。他们还致力于可持续创新。
是的,您可以听到。Z世代的声音越来越大。为了与重要的受众群体建立联系,品牌需要了解其行为并吸引他们的注意力。他们还必须对该小组重要的问题具有独特的见解,并准备以一种真实而有意义的方式为对话做出贡献,以推动对话向前发展。强迫某些不符合您自己品牌价值的事情根本行不通。
无论Z代看起来似乎是神秘而相反的,营销您的品牌都没有困难。只要记住:不要刻板印象。成为您最真实的品牌自我。期待回馈。并且确保您的品牌行销跟上。