随着互联网访问量的增加,人类已成为内容生成机器。据估计,人类创造的2.5百万兆字节的数据每 一天在2018年在YouTube上独自一人,创作者上传超过500小时的新内容的每一分钟。无论是通过精美的照片、有见地的播客还是诙谐的 Twitter 帖子,几乎每个人在想要发表意见时都会求助于互联网。
企业界也不例外。大多数组织必须拥有称职且真实的在线形象,才能接触到目标受众并将他们转化为客户。这种固有的需求就是为什么内容营销已成为所有不同领域企业的主要外展策略。通过参与正在进行的在线对话,组织可以在每个人都经常访问的一个地方会见潜在客户。
但互联网的无处不在也让一些信息难以突破。那么,您如何与所有在线噪音竞争以使您的声音脱颖而出?
合作取得成功
在许多组织中,公共关系 (PR) 专业人员将信息推送给更广泛的公众。在互联网融入我们生活的方方面面之前,公关专业人士通过利用他们的行业关系为他们的客户获得印刷和广播媒体的报道来完成这项工作。当时,公关专业人士如此重视电视和印刷媒体,因为这是接触公众的最有效方式。然而,随着近年来传统媒体的重要性下降,公关专业人员现在使用许多与内容营销人员相同的工具来开展工作。
与此同时,内容营销人员正忙于以类似的方式为组织进行沟通。这些创作者并不总是了解他们制作的博客文章、白皮书、社交媒体内容和视频如何与公关外展目标无缝集成。相反,两个团队都各自为自己的目标而努力,却失去了促进合作和提高效率的机会。
在这个新世界中,没有更多的信息看门人,平台访问比以往任何时候都更加平等。这就是为什么内容营销和公关团队必须携手合作以最大限度地提高效率。在适当的情况下,内容营销计划可以作为支持消费者营销和公关推广工作的基础设施。您的公关团队还可以使用其内置的消息传递和受众专业知识来推动整体营销策略。但这在实践中如何运作?
从重新思考内容规划和创建开始
大多数内容营销团队使用编辑日历来计划他们的输出。这些文档通常包括内容主题、团队需要创建的资产、这些资产将存在的渠道以及这些资产何时上线的时间表。公关团队采用类似的方法来组织他们的外展工作。公关日历使用硬新闻挂钩(如新产品发布)或更随意的线索(如纪念日)来计划他们将如何、何时和何地进行宣传。当这两个团队单独工作时,他们会错过公关日历可以通知内容日历的机会,反之亦然。
组织可以通过创建协调每个传出消息的总体营销日历来简化他们的工作。在这种环境中,内容和公关团队创建了可以满足多种用途的灵活资产。只需稍作调整,新闻稿就可以变成博客文章,白皮书可以变成署名文章,媒体宣传可以变成社交帖子。
随着内容和公关团队在共享日历下工作并灵活地创建内容,组织消息传递变得更加统一,每个人的工作都变得更有成效。
接下来,拥有自己的媒体
在过去,记者、制片人和编辑决定哪些信息具有新闻价值。公关专业人士可以做出最好的宣传,但出版决策往往不受他们的控制。虽然电视、杂志、广播和报纸仍然扮演着重要的公关角色,但它们不再是城里唯一的游戏。随着公关专业人士的发展以适应数字时代,他们正在更多地控制自己的媒体,将其作为消息传递的主要渠道。利用这些拥有的业务资产是在内容和公关团队之间建立富有成效的合作伙伴关系的好方法。
首先是您组织的博客。很多时候,这个空间是事后的想法,因为建立有效的博客策略需要付出巨大的努力。但是,通过将您组织的博客定位为媒体中心,您可以定期发布稍作修改的新闻稿,您的频道将成为您外展活动的中心。使用共享的营销日历,您的公关和内容团队可以安排发布在他们上线的同时发布在博客上。您的公关团队也可以使用这些博客文章作为未来宣传工作的中心(稍后会详细介绍)。无论哪种方式,您的博客都在为您工作。
您组织的社交媒体渠道也是如此。虽然有些人可能会争论这是否是算法覆盖限制时代真正拥有的媒体,但组织仍然可以控制此处展示的内容类型。通过公关和内容团队的合作,社交消息可以更好地与外展消息保持一致。这将帮助您的组织减少对赢媒体渠道的依赖,并更多地控制您的在线公司消息。
重新考虑外展以扩大您的影响
完全掌握您拥有的媒体渠道,在共享的营销日历下定期发布,内容和公关团队可以开始合作重新考虑您的宣传活动。这个重新构想的过程从博客开始。
博客推动您的音调
公关专业人士自然会在公司内部寻找可能引起更广泛兴趣的具有新闻价值的故事。在旧的宣传模式下,公关团队会将这些信息打包发布,并希望更大的媒体机构将其分享给更广泛的受众。但是,当您的内容和公关团队将您的公司博客用作媒体中心时,博客文章可以作为事实上的新闻稿。公关团队可以使用博客文章中的片段或有趣的数据点作为其媒体宣传的挂钩,同时包含记者可以关注以获取更多信息的 URL。
这种方法不仅将公司拥有的媒体渠道集中在其外展活动中,而且还支持将链接构建作为搜索引擎优化 (SEO) 策略。通过结合您的内容和公关团队的努力,您可以简化内容创建和部署。您还使您拥有的资产完成了他们以前所做的工作的两倍和三倍。谈论效率提升。然而,工作还没有完成。组织可以通过巧妙地使用社交媒体进一步扩大其现有的外展工作。
有目的的社交内容
事实证明,公关信息可以产生自然的社交媒体内容。谈话要点不仅新闻和有趣,而且它们也被打包成一口大小的碎片,所以它们很容易被记者消化。当内容团队在博客上发布您的新闻稿时,他们还可以使用公关团队的宣传信息在社交媒体上分享该内容。
此外,您的内容团队可以分享成功推介的报道,但要有所不同。与其简单地链接到其他人平台上的共享内容,不如让内容团队写一篇关于要在您的博客上分享的报道的快速帖子。这种方法填补了社交内容的漏洞,扩大了您的赢媒体的覆盖范围,同时将重点放在您拥有的媒体上。
电子邮件、播客等
毫无疑问,您的内容团队正在致力于其他计划来分发组织消息。与博客和社交媒体一样,公关团队可以贡献他们的想法并扩大您制作的所有内容的覆盖范围。一旦内容和公关团队在共同的使命下工作,电子邮件、播客、视频等就可以服务于多个目标。