您如何确定您的内容营销策略是否有效?
如果您没有进行适当的跟踪(并测试它是否有效),您将无法真正判断您的内容营销工作是否有效。
查看正确的指标
如果您提前完成了工作,您的B2B 内容营销目标将被仔细跟踪,您可以定期查看指标,通常是每月一次。我们经常被问到的一个问题是——审查内容营销的正确指标是什么。以下是我们在评估策略是否有效时认为重要的几种指标的列表:
- 产生的潜在客户
- 产生的电话
- 给网站带来的流量类型
- 网站流量的参与
- 社交追随者/用户的参与
- 来自最终用户的反馈
在筒仓中查看这些指标中的任何一个都不会给出完整的画面。出于这个原因,有必要对指标进行高层次的审视。从那里,您可以深入查看特定的广告活动或博客文章的执行情况。
在考虑产生的潜在客户时,切合实际很重要。如果他们确实进来了,您可能无法处理那么多潜在客户。考虑潜在客户的质量也很重要。质量永远比数量好。
当谈到网站流量时,质量再次高于数量。持续增加网站流量很重要,但前提是您要为您的内容吸引越来越多的用户。
社交媒体是衡量您的内容营销策略有效性的另一个来源。虽然社交关注者或用户可能未处于购买阶段,但他们如何与您的内容互动可以提供大量信息,例如您的内容是否与您的理想客户产生共鸣,以及它如何定位您的目标市场。
最终的指标类型可能会更加棘手且难以跟踪,但是,如果您能得到它,它就是强大的反馈。我们经常让客户向我们转发他们的客户反馈,称他们发送的时事通讯中有很多很棒的技巧,或者某篇文章对做出决定非常有帮助。这种反馈可能很少而且相去甚远——但是当你得到它时——它说明了一切。
看看非指标
非指标?那有什么意思?定性措施有助于确定您的 B2B 公司的内容营销策略的有效性。
让我们看一个例子,一家财务会计公司创建了一份白皮书,指导潜在客户选择合适的 CPA 以帮助他们实现目标。虽然白皮书在他们的 B2B 网站上没有开放(因此不会产生潜在客户),但销售团队会向潜在潜在客户发送白皮书链接,作为他们潜在客户培养前景的一部分。每月至少有几次,销售团队从潜在客户那里得到反馈,认为白皮书对选择合适的 CPA 非常有帮助。这份白皮书的价值在于,它为销售团队提供了额外的工具,以与潜在客户建立信誉和信任,而并非总是可以最终衡量的东西。
这都是关于潜在客户?
是的,B2B 内容营销策略的众多目标之一是产生潜在客户。然而,在许多情况下,内容营销是建立关系和信任的长期战略的一部分。对于坚持深思熟虑的内容营销策略的 B2B 公司来说,随着时间的推移,他们可能会从该策略中获益,而不仅仅是一次转换。建立思想领导力(真正成为行业知识的资源),建立信任,相信您的公司正在寻找潜在客户的最大利益,为解决问题和解决痛点奠定基础——所有这些都是副产品有效的内容营销策略。
对于 B2B 公司,完成特定交易可能需要 2 个月到 2 年的时间。内容是培养所有潜在客户的有效方式,包括您知道的和您尚不知道的潜在客户。