营销人员已经能够更好地做出数据驱动的决策,并证明他们对顶线和底线的贡献。然而,这是一把双刃剑,因为新技术通常会带来更高的期望和对有效营销活动的更大胃口。现在,压力来了:随着新的一年即将到来,许多营销人员预计会提供一个承诺更好的投资回报率的预算计划。
将人员、流程和数据置于技术之前
不要把马车放在马之前。在为新技术或现有技术投入资金之前,请先确保您拥有合适的人员和流程。当心缺乏内部支持者或明确定义的实施流程的技术。问问自己,“谁将拥有日常护理和喂养?”,“我们是否拥有正确的数据?它是否足够干净以支持该应用程序?”以及“我们将如何衡量这项投资的回报?” 如果不首先考虑人员、流程和数据,可能会浪费大量的营销资金。此外,由于许多承担预算责任的人依赖数据来做出决策和流程,如果使用的数据质量低劣,确实可能会造成损害。事实上,单是不良数据的成本就足以破坏您的活动效果,
确定并就一组通用 KPI 达成一致
就团队之间共享的一组通用关键绩效指标 (KPI) 达成一致并确保每个人都了解他们的个人目标非常重要。每个人的 KPI 都应该与团队的集体 KPI 相辅相成,这样您就可以朝着同一个目标努力。可见且商定的关键绩效指标是准确衡量的基础,因为一切都与此相关。此外,评估您现有的数据和技术平台是否能够充分支持 KPI 的跟踪。
尽量减少浪费的支出
许多专注于速度和快速增长的公司采取“一劳永逸”的方法。另一方面,较大的组织经常发现自己为不再有内部所有者或发起人的遗留系统付费。无论哪种方式,您如何才能收回那些浪费的费用并更好地利用这些钱?首先,您应该审核您的供应商合同并确定您不再需要的潜在重叠领域或功能。盘点构成您的 MarTech 堆栈的各种组件似乎令人生畏。但是,如果您不完全了解每个人的作用以及它们如何融入您的生态系统,那么是时候剥洋葱皮并开始查看复杂性的层次了。
另一个需要查看的地方是您的销售自动化和营销自动化数据库。您可以安全地存档或停用多少个名称以减少支出并提高广告系列效果?
将营销投资与业务重点联系起来
将必需品与可有品区分开来,并考虑直接影响销售和推动发展的因素。您在2021年营销活动的成功和失败是什么?使用这些知识来指导您的预算规划。但是,如果您无法自信地报告2021年的投资回报率,请退后一步,通过将这些数据和报告功能放在明年,确保您为成功做好准备。需要帮助建立更好的数据管理案例?下载这份白皮书,如何为数据管理构建业务案例,获取有关获得支持和确保预算的实用想法。