根据您的企业预算和资源，对客户和潜在客户进行市场调查从困难到几乎不可能。毕竟，焦点小组、关键字工具、调查和客户访谈可能既耗时又昂贵。幸运的是，谷歌通过谷歌趋势使负担得起且随时可用的研究成为现实。

Google Trends 是 Google 于 2008 年开发的免费工具。使用 Google 搜索引擎从 2004 年至今的数据，用于市场洞察和分析。要使用它，您输入一个关键字或词组，然后 Google 会向您显示该词组的流行程度或“趋势”程度、最流行的位置、过去或最流行的时间以及与该主题相关的其他相关词组，所有这些基于搜索量数据。

搜索量数据不仅仅是一个数字。这是一种确定与主题相关的态度行为的数字方法，或者更具体地说，与您的业务相关。毕竟，搜索不仅仅是一个引擎；这是一种可以告诉您客户想要什么的行为。您可以通过以下五种方式开始利用 Google 趋势来改善您的业务。

关联

在Google 趋势网站的主页上，有最近流行的搜索词组列表。该功能允许您深入了解每个热门短语，以发现人们正在搜索的内容以及围绕该主题的任何新闻媒体。这提供了对激发公众对该主题的兴趣的即时洞察，这对于无法访问自定义投票和正在进行的营销研究的小型企业非常有益。

例如，您可能会看到一家大型咖啡连锁店的趋势并迅速确定这是因为他们宣布不再提供菜单上客户最喜欢的项目，而人们对此感到不安。如果您拥有一家咖啡店、餐厅或咖啡馆，这可能是您自己开始提供类似产品的绝佳机会。

及时了解相关的热门话题对于成功的营销至关重要。热门话题可以激发成功的博客文章、推文或新产品或服务。或者，另一方面，它可以防止失误并为您节省宝贵的时间、金钱和面子。了解人们在谈论什么以及他们为什么关心是了解您的市场的关键。

季节性

Google 趋势不仅会告诉您什么是流行趋势，还会向您显示它在哪个时段最受欢迎。您可以查看任何时间范围内的数据，无论是过去一小时、过去 90 天还是过去五年。如果您有特定的时间量，您可以创建自己的自定义时间范围。

了解人们何时搜索您的业务、产品或服务有助于确定何时开展营销活动以及何时提供特定产品。例如，在下面您可以看到，在过去五年中，南瓜香料拿铁的高搜索热度在 8 月中旬左右开始呈趋势，并在 11 月中旬左右结束。考虑到这是秋季季节性商品，这是有道理的。

但是您可能会发现您的产品和服务也有一个反复出现的流行时间表。如果您拥有一家汽车修理店，您可能会发现 12 月份有更多关于除霜喷雾的搜索，而 4 月份对更换挡风玻璃刮水器的兴趣更大。了解并利用这些客户需求可以在品牌知名度和收入方面产生影响。

地理

您不仅可以看到您的产品和服务何时流行，还可以看到它们在哪里最受欢迎。对于某些产品来说，这一点更为明显。例如，如下所示，“冬季外套”一词在北部各州更受欢迎也就不足为奇了。

但是，特别是如果您在线销售产品，您可能会了解到您在另一个州或国家/地区拥有一个您不知道的市场。或者，如果您是一家希望开设其他地点的零售店，此工具可能非常有助于确定哪些地理区域对您的服务最感兴趣。或者，它可以激发竞争性研究，了解您的竞争对手目前在哪些方面取得成功，以及您在哪些方面可能有获得市场份额的空间。

有了这些新知识，您可以创建战略性地理营销活动。无论这意味着在对您的服务感兴趣的地区开展本地化付费搜索活动，还是根据该地区的兴趣定制您的产品和服务，都有多种机会可以利用地理兴趣。

品牌健康

作为一家小型企业，很难衡量品牌知名度和态度。您可以获取客户反馈并衡量 Facebook 关注者，但这对您在行业格局中的业务有多少真实的了解？通过使用 Google 趋势，您只需点击几下即可获得有关您的企业与其他竞争对手相比的受欢迎程度的宝贵数据。

Google 趋势具有“比较”功能，您可以在其中比较两个不同的搜索查询。这使得直接将您的企业名称与竞争对手的名称进行比较变得容易。然后，该工具将向您展示您与竞争对手在搜索量、位置和季节性受欢迎程度方面的“趋势”。如果您想知道谁是顶级玩家，请在工具中输入您的行业，例如“咖啡店”或“美发沙龙”，您将看到最流行的相关搜索查询。这也是了解谁做得好并模仿类似策略的一种特殊方式。

要开始了解人们对您的企业的看法，请尝试输入您的企业名称，然后查看下面会填充哪些相关搜索查询。以咖啡店为例，如果您看到“最好的咖啡”这样的正面词或“焦糖摩卡”等新产品的热议，您可以假设人们对您的品牌有积极的联想。但是，如果您将“错误问题”视为相关查询之一，您就会知道哪里有改进的余地。

内容创作

利用 Google 趋势的最佳方法之一是构思内容创建。通过最新的故事、最近的趋势和相关的查询功能，很容易知道人们已经在寻找哪些信息。围绕相关的、及时的主题创建内容是增加当前和潜在受众参与度的简单方法。当您看到与您的业务相关的热门话题时，请通过博客文章、营销电子邮件和社交媒体利用这种兴趣。毕竟，谷歌趋势已经为你做了大部分研究。

虽然市场研究和数据分析可能既昂贵又耗时，但 Google 趋势是免费且易于使用的。学习如何使用基础知识来告知从营销策略到新店面位置的所有内容，可以使参与度和收入有所不同。