如果使用得当,社交媒体可以成为一个很好的工具。您可以使用它来与过去、现在和未来的客户互动,使用它来提高您的品牌知名度,甚至为您的业务产生销售或潜在客户。但是,许多企业发现自己处于拥有社交媒体渠道的位置,但并未充分发挥其潜力。他们的活动表现不佳,自然帖子几乎没有吸引力,付费广告也没有达到预期的效果。但这是为什么呢?在这篇文章中,我们来看看您的社交媒体活动失败的七个原因。
缺乏目标
老话说得好,“计划失败,计划失败”!如果您没有将任何目标放在您想要实现的位置上,那么您如何创建相关内容、与合适的人互动、在合适的时间发帖……这个清单可以继续下去!计划和考虑您希望活动的最终结果是绝对重要的。
观众
这一点可能适用于付费活动而不是有机活动,但它可以适用于两者。可以说,成功开展活动的关键是了解您希望定位的受众,而您真正了解这一点的唯一方法就是进行研究。正确调查您的人口统计数据 – 谁构成了您的受众?他们是 35-54 岁的男性,对运动感兴趣吗?他们是女性,年龄在 18-32 岁之间,喜欢看电影吗?
使用错误的平台
下一点与前一点密切相关。与其将相同的内容传播到多个频道,不如选择一个观众最常使用的频道。如果您是一家销售 B2B 的公司,那么您的主要渠道将是 LinkedIn。如果您的品牌是 B2C,您的受众主要是女性且年龄在 30 岁以下,那么小红书可能非常适合您,尽管这也可能取决于您的产品或服务的性质。这是非常顶级的洞察力,基于现成的基本洞察力数据,所以现在不要急于设置任何活动!至少先阅读博客的其余部分……
无聊的内容
没有什么比社交媒体上无聊的内容更糟糕了……如果您的观众认为您的内容很无聊,他们就不会参与其中。不管你尝试多少,它都不会飞!您必须确保您制作的内容对您的目标受众感兴趣。做一些研究。正在谈论什么?什么是行业热点?您能否将流行文化与您的专业联系起来?
内容质量差
质量差的内容和无聊的内容一样糟糕。但质量差并不一定意味着写作质量不好,可能是使用了错误的主题标签、发布了断开的链接,或者使用的图像大小不正确平台已发布。尽管此类情况会使您的业务看起来不专业,但它们对您的业务产生的负面影响可能会有所不同,具体取决于您所在的行业。例如,如果您是一家法律或金融服务公司,您想证明自己是专业的,为自己的工作感到自豪,并且非常注重细节。上面提到的错误表明与您希望描绘的特征相反。
你没有和相关的人打交道
不要与受众定位混淆,这更多是关于在社交媒体平台上与行业内的相关人员或品牌进行足够的互动。除此之外,与您的受众互动,无论他们是留下反馈、发布有关产品的推文,还是只是表达了对您的产品或服务的兴趣,都是获得关注者尊重和钦佩的关键。
你的机构不够好
有很多高素质的社交媒体营销机构,包括我们自己,但不幸的是,有许多机构不合格,没有他们声称拥有的经验,最终,不太好。要么是这样,要么就是他们对结果的关注不够。
如果您当前的代理机构进展不顺利,请考虑更换它们。正如我们所提到的,有很多机构声誉良好,并且在交付结果方面有着清晰的记录。
或者,在内部进行营销。来自代理机构的说法听起来很奇怪,不是吗?但一些企业在拥有内部技能时会更好,尤其是中小企业。这是因为他们可以让某人全职专注于他们的社交媒体或更广泛的营销策略,而不是每月向机构支付固定费用,而后者只会在工作时间方面走这么远。除此之外,代理机构应该是您营销团队的延伸,它可以补充和支持您已经开展和尚未开展的活动。代理机构通常由创意人员和在营销领域拥有丰富经验和广泛知识的人员组成,因此将他们用作团队的扩展是一种理想的安排。