这一业务趋势意味着最高管理层参与实现可持续发展目标并共同创造更美好的现实。在商业世界中远离这个强大的流不再是一种选择。社会创业正在获得动力。
一个可持续的社会企业——我们确定我们知道它是什么吗?许多企业家发现这是一个全新的视角,可以通过满足社会需求的商业解决方案帮助每个人建立更美好的未来。现代社会的三部分赞歌 DEI(多样性、公平性和包容性)的强大流已迅速使用了社会企业这一术语。几十年来,当我们一直在谈论社会可持续性时,个人的力量仍然没有得到充分展示,也没有得到金融和商业世界的支持。社会企业应运而生,赋予个人权力,满足他们的独特需求,并帮助“被排斥者”参与金融、社会和经济体系。
社会企业:公益事业
社会企业是一种追求双重使命的企业,即增加收入并产生社会影响。现代消费者对提供产品和服务以外的东西的公司更加忠诚。他们信任引领倡议的品牌,这些品牌服务于共同利益并改善社会目标。我们看到营利性和非营利性公司的兴起,它们在组织内外培养环境和社会价值观。他们的目标是为以前被忽视的社会阶层赋权。
社会企业是一个有责任成为好公民并为员工和消费者树立榜样的组织。它倾听、投资和支持有助于实现可持续发展目标的非营利计划。对于成熟企业而言,社会企业意味着将社会影响融入现有业务运营中,并在财务增长的同时优先考虑社会目标。对于初创企业而言,社会企业意味着能够从一开始就将社会影响和财务可持续性融入公司的 DNA 中。
商业成功的新定义
今天,商业成功获得了一些不同的含义。达到传统的业务绩效目标不再是衡量成功的唯一标准。如今,企业的价值不仅在于其业绩,还在于其与消费者的互动及其对社会的影响。据DEPR称,当被问及他们近年来衡量成功的主要标准是什么时,大多数 CEO 回答是对社会的影响,包括收入不平等、多样性和环境。
一旦公司、团队或个人做出改变文化的选择,从某种意义上说,它就踏上了社会创业的道路。这只是每个人的选择问题,它定义了社会影响的力量及其情绪(积极或消极)。总是有机会选择参加或不参加。它定义了公司和个人的未来生活曲线,以及他们产生影响的能力。不选择意味着无论如何都要做出选择。
我们不会说“很多”,而是说“越来越多”的企业成为当今社会企业。以前,企业责任在许多企业中占有一席之地,但向社会企业的转变意味着企业思维和行为的更深刻转变。为什么现在会发生这种转变?这五个因素为其创造了良好的环境。
商界领袖越来越期望以他们所在地区可能的方式应对这个世界上最大的社会问题,例如不平等、医疗条件差、获得金融服务的机会受限等。
追求不同业务部门的包容性。黑人的生命很重要,亚洲人的生命很重要,白人的生命很重要。女企业家需要平等获得金融和保险服务。种族不应该是信用被拒绝的原因。而这仅仅是个开始……有社会责任感的企业通过提供更容易获得和更具包容性的服务和产品,努力模糊甚至消除不同社会群体之间的分界线。
在渴望个性的同时培养归属感。在谈到社会归属感时,我们将个人视为更大整体的独特部分,每个人都为实现共同目标做出贡献。如果个人被视为社区的权力、专业知识和技能的来源会怎样?通常,志同道合的人愿意团结起来,以取得比他们分开时所能做的更大的事情。今天,许多品牌相信,通过激励公司内外的人围绕相同的目标聚集在一起,他们可以建立更强大、更有效率的团队,并促进整体社会整合。
培养金融、数字和社会素养。文盲是人类在生活的许多方面遭受苦难和挑战的主要因素之一。金融教育是现代社会的首要需求,尤其是在保护和赋权青年、经济上服务不足的少数群体和老年人方面。通过在社交媒体和其他在线渠道上开展金融教育活动,具有前瞻性的金融组织和金融科技初创公司有助于阻止社会中令人不安的金钱焦虑和贫困趋势。
同样是指技术和社会素养. 足不出户的生活方式加速了数字化进程,并创造了企业和客户必须学会几乎完全在线管理他们的生活的条件。然而,由于对技术的了解不足,许多“非技术”职业和老年人将这种数字中断视为一个问题。如今,一些企业试图以特殊的同情心对待这部分消费者。他们通过提供易于理解的社交媒体内容、增强的客户服务以及在线使用/购买他们的服务和产品的实时建议,帮助消费者参与新的数字经济。此外,企业可以通过提高员工和消费者对诸如公平、多样性和包容性等关键社会价值观的认识来为社会公益做出贡献。
员工授权。一些公司采取措施将员工的财务、社交、身体和心理健康融入他们的工作环境(无论是现实生活还是数字环境),以帮助他们不仅在工作之余,而且在工作时也能体验幸福感。他们正在这样做。
过渡到未来的业务
商业企业向社会企业的转型正在不同行业获得动力。社会企业家精神反映了另外两个主流和自我互补的趋势,即“社会影响投资”和“有意识的消费主义”。在大流行和不确定时期,社会正在经历向更有意识的消费主义和整体生活的转变。在这一波“有意识”的社会趋势浪潮中,许多投资者更加积极地为具有社会使命的初创公司提供资金。社会创业的趋势将带来巨大的变化,并定义了在不久的将来会有多少企业的面貌。