您可能作为机构所有者或营销团队负责人参与了许多不同的项目。您监督整个团队,确保流程顺畅并让客户满意。但是,如果您深陷于每个活动的杂草和策略中,就会成为阻碍团队成员完成工作的瓶颈。
这是任何机构所有者遇到的最大问题之一。机构所有者有时认为他们是唯一可以为客户或新业务推销制定战略的人。承担这个责任会带来许多问题,最重要的是它会阻止你完成你的实际工作!
也许你确实觉得你——只有你自己——是公司中唯一能够制定战略的人。也许你相信只有你才能深入挖掘,提出正确的问题,并最终把点点滴滴联系起来。
但是,如果我告诉你,战略思维是一种任何工作场所都可以培养和定期部署的思维方式呢?您的机构可能充满了大局观的思想家,所以不要试图自己做。相反,教导并授权您的团队在出现战略问题时回答他们。
依靠您的团队
随着老总的90%预测他们的公司会比过去的五年,未来五年改变更多,这是至关重要的,以保持一个战略优先的心态。这种想法不能再分配给您的首选“战略”人员或团队。相反,战略思维需要成为全公司范围内的举措——从最高层高管到入门级员工。
每个人对策略的关系都不一样;没有一种正确的方法可以使战略思想民主化。每个员工都应该支持机构的文化和战略,但如何实现取决于个人的角色和优势。目标应该是让团队中的每个人都感到有足够的能力来战略性地处理创意过程的每个部分,并考虑他们为客户做出的每一个选择背后的“原因”。
想一想:与您合作过的最好的代理团队成员都是直觉型的。他们可能不会写摘要,但他们会定期收集见解并寻找解决方案。你越能促进团队解决问题和开箱即用的思维,他们就越能凭直觉思考和制定战略。
客户想知道您的团队根据经验和专业知识提出建议;他们正在寻找一种有理由支持的提议方法。这些事情伴随着接触和实践而来,因此必须为您的团队提供战略性思考和行动所需的所有指导。
赋予战略思想家权力
准备好开始为您的机构注入以战略为中心的方法了吗?以下是帮助您培养战略思维环境的三个战术步骤:
- 制定计划并坚持下去。
我们正在深入这里。像任何好的策略一样,您创建战略思维的方法必须有一个可靠的计划!就像为任何其他大型项目一样,为此努力创建路线图。准确分解您将如何提供必要的培训和经验,以帮助您的员工进行战略性思考。尽可能多地让他们参加已经进行高级别战略讨论的会议。
当他们影响你和其他领导者时,教你的员工将计划分为三个阶段:基础、活动和“行得通吗?” 第一阶段是为您的活动奠定坚实的基础,第二阶段是执行它,第三阶段是评估结果并根据需要进行调整。您的团队越能学会询问原因并不断接收和实施反馈,效果就越好。
- 抛开完美。
“完美是善的敌人”这句话存在是有原因的。追求完美是解决项目停滞不前的最快方法。一些机构在试图完善他们的战略时陷入瘫痪,而如果没有一个机构就介入会更好。相反,通过建立一个您可以根据需要轻松调整的可靠战略框架来争取快乐的媒介。
假设您已经经营了 10 年,但一直有非正式的策略。因此,您决定将它们形式化和系统化。这可以改变您的机构的文化,尤其是当您等待战略顾问等的最终答案时。如果您的机构习惯于处于“开始”模式并执行其行进命令的第二个,这可能会让您感到沮丧员工觉得他们必须等待上级关于战略方向的消息。
- 磨练你的讲故事技巧。
讲故事是世界上最古老、最强大的工具之一。它经受住了时间的考验是有原因的。在向客户销售策略时,将人们吸引到故事中的能力是无价的。
在我工作过的每个机构中,人们都是天生的讲故事的人。鼓励您的团队尽可能培养和提高这种与生俱来的能力。提醒他们您总是在向客户推销(例如,您的服务、品牌和信誉),并明确表示没有比讲故事更好的方法来加强和重申这一信息。
很容易开始认为,作为所有者,您是代理机构战略的守护者。但是,如果您感到成为瓶颈所带来的压力,那么您就有责任将这种战略思维方式注入到您机构的其他部门中。你越能将这种思维融入你的文化,每个人就越受益。