自 2020 年初以来，客户行为发生了巨大变化。最能适应这种转变的公司将是在我们现在所处的这个美丽的新世界中取得成功的公司。

无论您是初出茅庐的初创公司、正在崛起的公司，还是已确立地位的公司，总有创新的空间。下面，我们提供了制定 2021 年营销策略的指南。

确定您的目标受众

对于任何商业策略而言，确定营销资源的目标对象非常重要。从年龄范围到性别，再到财富状况，存在多个垂直领域供您分解消费格局并找到“您的人”。

如果您发现您的业务在最初的目标受众中表现不佳，则可能表明您的新生受众定位存在战略缺陷。

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隔离他们的压力点

您已经确定了您的客户群，并希望将他们的定制归零，并认为您的产品会很好地满足他们的一般品味和行为。

确定您的特定人群的压力点可以让您更改您的消息传递以解决此营销传播元素。最近的调查表明，与有积极体验的客户相比，客户对他们不满意的东西发表评论的可能性要高22%。

找到您的 USP

既然您已经研究了您公司的目标人群，并确保您发出的信息是针对他们的具体问题量身定制的，那么您还需要专注于您的独特卖点。

如果您的产品或服务有独特的方法来处理客户的问题，那么恭喜您，您就是赢家。如果没有，那么在将其作为新营销策略的一部分发布之前，您可能仍有时间对其进行调整。

决定营销组合

因此，您已经确定了目标受众，并且确切地知道您的产品可以如何独特地使他们受益。接下来，您需要决定如何将这个词传播出去。

这可以通过传统的信息传递——电视广告、广告牌、广播广告——或者通过更现代的技术——电子邮件广告和社交媒体营销。您还可以决定在活动中或在传统零售点使用面对面销售。

调整特定于平台的消息传递

随着社交媒体的持续发展，人们选择一个网站而不是另一个网站，或者在一个平台上取得更大成功的原因变得越来越独特。商务电话功能也在快速发展，现在包含可以使用的拆分业务/个人资料，非常适合各种特定于平台的消息传递。

该数字内容再利用一个简单的复制和粘贴的方式不会是一样有效。花时间积极改变你所说的内容，这取决于你所说的地方，最终将证明是有益的。

创建您的品牌

因此，您已经决定了您的目标人群以及如何将这些信息整合到您的品牌中。无论是设计网站，选择社交媒体上的语气，还是设计传单或传单之类的东西都无关紧要。颜色、图像，甚至您使用的字体都是值得花时间做出的决定。

还值得记住的是，通过客户反馈数据或A/B 测试示例来改进这些事情是可以进一步做的事情。

决定成功指标

您现在需要决定如何分析新策略的优点。最明显的，对于很多企业来说，就是通过增加营业额。但是，如果您的营销策略的目标更多地与品牌知名度或更多邮件列表注册有关，那么请确保您的发布后分析将这一点考虑在内。

清晰简明地说明您为分析此营销策略的启动而设定的目标。在这方面，定位对时间敏感的目标通常是最有效的，但并不是业务成功的全部和最终目标。

创建一个有全公司计划的团队

与 2020 年的情况一样，团队一直在远程工作，制定全公司计划的重要性至关重要。随着 VoIP 掉线电话的增加，团队间的沟通变得至关重要。

分配角色

现在您已经制定了关于如何实施您的战略的行动计划，重要的是要确保受托执行您的战略的人完全有能力。

在团队内分配角色，让每个人都对自己的职责感到满意和自信，这是确保最大程度减少障碍或不可预见问题的好方法。

将你的计划付诸行动

这样，计划就完成了。你知道你在和谁说话，你将如何与他们交谈，你提供给他们什么，以及你的团队中谁在执行哪个任务。到目前为止，您的所有辛勤工作都已在发布前完成——现在是开始做正事的时候了。

结论

通过遵循此分步指南，并根据您的环境目标定制特定元素，您将进入一个更大的营销传播世界。随着您的策略继续进行，通过使用敏捷测试等程序来保持新鲜感也会带来巨大好处。

未来几个月的重要性不言而喻，因为企业可能会恢复更标准的运营。使用上述指南创建的可靠营销策略很可能是您将 2021 年及以后变成成功故事所需的全部内容。