您使用的任何营销策略、媒介或策略都必须符合更大的营销思维方式，其中包括各种组成部分的组合——营销组合。今天的营销人员使用漏斗将这种方法形象化。

影响者营销投资回报率的工作方式大致相同。如果不将影响者 KPI 纳入更广泛的营销对话，您就有可能走向与营销团队其他成员不同的方向。

一种不平衡的方法过分强调漏斗的一个阶段而不是另一个阶段，从而增加客户获取成本，降低保留率，或两者兼而有之。此外，漏斗单个阶段的隧道视野使您无法看到影响者投资回报率的更大图景。

对于刚刚启动影响者计划或评估其创作者协作策略的营销人员，这里有一个特定于影响者的营销渠道，可用于指导团队讨论。

什么是网红营销漏斗？

网红营销漏斗的目的是跟踪您的网红活动如何影响您的消费者接触点和买家的旅程。此外，查看影响者营销漏斗可以为您提供有关客户旅程每个阶段的正确内容的指导。

众所周知，客户不会在第一次看到您的品牌时就匆匆忙忙地购买您的产品。买家需要时间来适应一个品牌，并在第一次购买时承担风险。

您的营销组合越有效，每个接触点的影响就越大，并且将目标受众从 A 点（品牌知名度）转移到 B 点（转化）所需的接触点就越少。

影响者生成的内容的巨大优势在于它通常比品牌内容更真实。社交媒体创作者跨越名人地位和知情消费者的围栏。如果影响者散发出真正的品牌热爱并发布以他们最喜欢的品牌为特色的引人入胜的生活方式内容，那么追随者就会信任他们最喜欢的影响者的购买决定。

换句话说，网红活动不仅为您提供了另一种与受众建立联系的媒介，它们还可以显着降低您的成本并增加您的底线。影响者营销漏斗将帮助您可视化您的计划投资回报率的来源。

检查影响者计划的当前状态后，您可以使用下面的漏斗来优化影响者外展、计划目标和活动工作流程，以随着时间的推移提高投资回报率。

漏斗顶端：影响者产生的品牌知名度

MOFU 关键指标

• 影响者参与的数量：关注者的反应、评论和分享表明您的影响者内容与您的受众产生共鸣的程度。
• 影响者参与的质量：仔细查看影响者内容参与的情况将帮助您清除欺诈活动（假粉丝），并确定表现最佳的人。
• 表现最佳的帖子：这些帖子表明您的网红活动被您的受众消费的程度。它还可以表明哪种类型的内容最能有效地通过您的营销渠道吸引买家。
• 影响者评论的数量：您的影响者计划包括展示产品优势/劣势、案例使用、之前/之后等的内容至关重要。大多数消费者依靠此类内容来形象化您的产品将如何改善他们的整体生活质量。
• 有机社交增长：如果您的网红的受众和语气与您的品牌保持一致，您会注意到网红的表现与您自己的社交增长之间存在很强的相关性。

漏斗底部：影响者产生的销售和转化

“漏斗底部”指标几乎不需要解释。营销人员、销售人员和最高管理层都了解转换的价值。

也就是说，在营销漏斗的背景下跟踪转化可确保影响者产生的转化以更低的每位客户成本 (CAC) 实现，并延长该客户的生命周期价值 。

影响者营销漏斗——关键要点

当您将此影响者营销漏斗应用于您的计划时，请记住以下几点。

• 直接的品牌影响者关系每次都优于影响者网络。网络和代理机构要么不提供上面列出的绩效指标，要么对这些信息保密。与创作者互动可直接帮助您找到理想的影响者并收集每个广告系列表现的第一手资料。
• 真实的品牌影响者关系转化为真实的影响者内容。这些关系来自与合适的影响者的适当审查和沟通。相比之下，错误的影响者和自由放任的影响者管理方法是浪费时间和资源。消费者可以在影响者的内容中闻到不真实。健康的品牌影响者关系转化为真正的品牌爱。
• 如果不制定营销目标和 KPI，您就无法跟踪成功。建立营销目标会告诉您和您的影响者您希望他们完成什么。关键绩效指标将这些目标分解为可操作的里程碑。
• 此外，如果不为每个营销 KPI 分配正确的绩效指标，您就无法跟踪 ROI。每个营销 KPI 都应该包括一个数字和一个截止日期。无论您使用何种工具来管理影响者活动，都需要为您提供正确的指标，以了解您是否达到了 KPI。

在某个时候，您无法使用电子表格和手动工具很好地管理您的影响者计划。对于更新的、较小的影响者计划，电子表格和手动跟踪效果很好并且可以节省资金。但是，一旦您管理着一群有影响力的人，这些工具就会耗尽您的时间和精力。为了在不大幅增加工作时间的情况下扩展您的计划，您需要采用适合您的计划需求和目标的影响者管理解决方案。