结构游戏化是指程序的内容结构中包含游戏元素,但两者无关。换句话说,游戏玩法和通信内容不相关,因此这允许更大的程序灵活性、更高的效率和更便宜的成本。这包括您的徽章、更高级别、进度表等。想想您的 社交媒体个人资料,以及如何通过添加进度表和级别级别等元素来激励用户实现 100% 的个人资料完成度。这些通常用于推动您的计划中的参与度和动力。
内容游戏化是指您的程序的实际“有趣”游戏元素与游戏应用程序相关。这些也被称为“严肃游戏”,并且由于程序目标与游戏最终结果的联系,它们更加专业化,需要更高的智力资本(玩和创造),因此灵活性较差,倾向于会更贵。
游戏化的四大黄金法则
只有在确定您的频道计划或业务目标并与您的游戏元素保持一致的情况下,才能将您的促销活动游戏化。虽然您必须首先确定您独特的促销目标,但要在您的销售渠道中有效利用游戏化,您需要遵循以下四条规则:
1)为您的参与者提供多种获胜方式。 这意味着您应该包括小额/较容易的奖金和有抱负的奖金,以便用户继续参与。更频繁的获胜可以最大限度地减少玩家的认知努力,使用户更有可能参与您的促销活动。
2) 让你的大多数参与者至少赢一次。这并不意味着每个人都应该赢得大奖,因为这既昂贵又低效。相反,设置您的游戏,以便根据价值分配奖品;例如,某些切片可能是 5 美元、10 美元或 15 美元,而只有一个切片价值 100 美元。这使计划参与者保持积极性并确保他们继续参与,因为他们知道可能会获得某种奖品。这也可能成为销售代表之间过度竞争的障碍。
3) 确保您的规则得到传达和理解。为了所有各方,计划意图应该在您的促销活动中传达并易于访问。误解会令人沮丧,从而使他们无法参与和失去动力,这对于将您的工作流程游戏化直接适得其反。这可以通过电子邮件通信、访问 PDF 或描述游戏的登录页面或在您的程序详细信息中完成。我们的内容管理工具包就是一个很好的例子:它允许计划管理员添加所有渠道参与者都可以轻松访问的内容,从而提高透明度。
4) 利用战略合作伙伴关系来抵消成本并增加收入。联名合作伙伴关系为不同规模的组织提供了合作以取得更大成果的能力。例如,考虑旋转赢,其中每个奖品槽都有不同的价值奖励,由合作伙伴组织实现。想想,一次旋转可能会提供当地咖啡店的咖啡,另一家公司可能会提供 100 美元的礼品卡作为奖励。