如果您正在领导一个销售团队——无论是在财富 500 强公司、小型初创公司还是在家族餐馆——始终面临的挑战之一是保持团队的积极性、协同工作并保持一致。一些真正出色的销售人员很难成为优秀的销售经理——这是一套不同的技能。此外,一些擅长创办公司的伟大企业家往往难以指导和指导销售人员——创始人往往是高水平的有远见的人,他们并不总是站在一线,也没有耐心在一天内指导销售人员-以日常为基础。
无论您销售什么,无论您从事什么行业,无论您的销售团队的规模有多大,这里有一些关键概念和策略可以让您的销售团队充满活力并积极地进行销售、销售、销售!
让每个人都成为所有者
当销售人员有主人翁意识并看到他们的努力与回报之间有很强的联系时,他们往往会更有动力。确保您的销售人员获得了巨大的上升潜力,当业务赚更多钱时,他们会赚更多钱。最优秀的销售人员通常希望在固定工资较低但潜在佣金较高的环境中工作——他们希望押注自己成为成功卖家的能力,这样他们就可以获得更多的优势。
内部合作,外部竞争
销售人员有时会被拉到两个不同的极端,这可能使保持有效的团队合作变得具有挑战性:竞争力和自满。一些销售人员竞争激烈,无论团队其他成员发生什么事,都被迫达到自己的个人指标。其他表现不佳的销售人员往往会变得自满——他们对勉强达到预期感到太舒服,并且倾向于回避更加努力地推动自己。
为了弥合这两个极端之间的差距,尝试创建一种销售团队文化,让每个人都明白他们在技术上并不是在“竞争”——他们是在与你的竞争对手竞争。销售人员应该希望彼此合作并看到彼此成功——如果你的公司做得很好,那么每个人都应该有足够的成功。有了正确的内部协作精神,表现最好的销售人员将更有可能支持和指导团队中的其他销售人员,而表现不佳的销售人员则不太可能自满和落后。
认可倡议
最好的销售人员具有企业家精神,并且通常会对您的企业如何扩大市场份额和获得新客户有很好的想法。倾听您的销售团队的意见,并奖励他们的主动性并为您带来新想法。最优秀的销售人员希望独立工作,并且通常会“管理”自己,如果您给予他们很大的信任和余地,让他们根据客户的需求以他们认为最好的方式运作。这并不意味着你应该让你的销售团队不干涉——一定要与他们保持沟通,并确保每个人都在定期基准和更新方面取得进展。但是要给你的销售人员很大的回旋余地,尤其是表现最好的人。销售人员不想被微观管理。如果您将他们视为有能力推动您的业务向前发展的合作伙伴和专家,
给他们一个“为什么”
今天劳动力中的年轻一代,即千禧一代,往往非常理想主义,他们希望对他们工作的公司有明确的使命感。销售人员当然想赚钱——但如果你今天想招聘和留住顶尖的销售人员,你可能还需要澄清和强调你的公司从“使命”和社会影响的观点。贵公司背后的理想主义目的是什么?您的产品或服务支持什么重要的社会目的?如果您能回答这些问题,您的销售人员将有更强大的理由来保持积极性。
庆祝成功
从事销售工作不应该让人觉得很辛苦——它应该很有趣!通过庆祝销售人员的大大小小的成功来保持他们的积极性。薪酬是其中的重要组成部分,但还有其他方法可以奖励和鼓励您的销售团队,而不仅仅是金钱。在您的庆祝活动中发挥创意——举办保龄球派对、带来纸杯蛋糕或冰淇淋圣代自助餐、获得假的礼仪“畅销剑”或“销售冠军腰带”,供最佳销售人员随身携带或像奖杯一样佩戴。有很多幽默和发自内心的方式来推动团队之间的参与。
指导和激励您的销售团队不仅仅是打电话和与客户建立关系的日常活动,而是要在团队成员之间建立关系。当销售团队感到精力充沛、积极主动并公开合作时,他们将更有可能获得丰厚的销售成果!