营销SaaS并不容易。这意味着需要克服许多挑战,但幸运的是,有一些营销技巧可以帮助减轻任务并获得快速且可管理的结果。电子邮件营销就是其中之一。
让我们来看看我们提到的主要挑战以及将您的 SaaS 电子邮件营销提升到一个新的水平并改善结果的最有效方法。
竞争激烈的市场
使用 SaaS,通常会有各种各样的服务争夺相同的目标受众,而且年复一年,竞争变得越来越激烈,就像Wix 与 Squarespace 一样。即使您在不存在直接竞争对手的情况下销售全新的服务,您的客户也可能有其他方法来满足他们需要定期竞争的需求。
创造新需求
通常,新的 SaaS 意味着一种新型的产品,因此另一个典型的挑战是形成需求并确保受众以新的方式解决他们的问题。
适应变化
无论您是将新产品推向市场并创造新需求,还是为众所周知的问题提供更好的解决方案,您都将面临变革阻力。这意味着不仅要找到最好的受众开始并说服人们尝试,还要经常找到从根本上推广甚至使用您的解决方案的新方法。
产品质量
如果你的产品是新的,它通常是 MVP,这远非完美。这使得 SaaS 营销更具挑战性,因为您需要宣传现有内容并用未来愿景“污染”受众。
如何将您的 SaaS 电子邮件营销提升到一个新的水平
让我们来看看一些技巧,它们可以让您的电子邮件营销工作在瞬间从普通变成非凡!
1.使用精益方法
与其将电子邮件营销策略视为必须遵循的严格计划,不如将其视为一系列假设或实验。这通常被称为精益方法的基本原理之一,您可以在其中以最小的可行产品创造学习周期。
在电子邮件营销中,从 MVP 开始。不要试图一次推出所有的想法,避免在完美的实施上花费太多时间。想想从最关键的一步开始,如果你以非常基本的方式去做,这可能会给你带来最大的利润。
2.关注客户的结果
当您通过电子邮件营销您的 SaaS 时,不要关注功能和技术。描述你伟大的技术堆栈和产品中的所有创新是一种巨大的诱惑,但对于大多数目标受众——除了有技术头脑的人,可能还有投资者——这不是他们想知道的。
相反,请描述您的用户将获得什么独特的好处,以及与其他解决方案相比,该产品将如何改善他们的生活。使用技术来解释好处,但反之则不然。
在欢迎电子邮件系列中,展示最出色的解决方案和最佳功能。在以下时事通讯中,尽量不要展示您的公司和产品新闻,但也要教育您的读者并努力成为他们的思想领袖。
3.从合适的受众开始
在创建 SaaS 解决方案时,您一定已经想出了目标受众,但是当需要将其推向市场时,您不会从各个角度一次性完成所有工作。相反,从最容易吸引的潜在客户开始。
如果是新产品,您需要跨越鸿沟,在喜欢尝试最新事物的人群中吸引创新者和早期采用者。
如果它是现有产品,请利用您的吸引力来查看哪些目标受众为您带来最大利润,并首先将您的电子邮件营销重点放在它上面。
4.建立关系,而不仅仅是销售
人们与人做生意,SaaS 也是如此。将出色的产品推向市场并不足以取得巨大成功——您需要成为他们在所选细分市场中值得信赖的意见领袖,而电子邮件营销可能会有很大帮助。
除了将教育内容发送到整个列表之外,您还可以走得更远。根据用户的问题和要求、买家旅程阶段和应用程序内的行为细分您的列表。在此基础上,定义哪些信息会给他们或他们的公司带来最大的好处,并创建分段的电子邮件列表。
此外,不要错过他们的个人和产品相关周年纪念日,并在困难时期为他们提供支持,就像许多公司在大流行期间提供额外折扣和教育一样。
这似乎是在浪费时间,因为此类内容并非用于直接销售,但它以这种间接方式建立信任、建立关系并显着帮助销售。此外,如果您设法建立一个福音传道者社区,它可能会极大地促进整体营销和销售。
5.将快速和长期的营销策略与您的电子邮件策略相结合
电子邮件本身就是一个很好的工具,但与其他营销技术相结合,它可能会产生所谓的协同效应。
例如,您可以将您的电子邮件工具与 PPC 集成,并根据用户与广告的互动发送有针对性的电子邮件。如果您走得更远,您可以合并您的网站分析和展示广告,并根据他们查看的页面或文章发送电子邮件。这将为您提供快速而可衡量的结果。
至于长期策略,您可以将您的电子邮件营销与 SEO 和内容营销协调起来,并通过额外的推动来支持新的博客文章。您也可以在电子邮件中针对同一主题撰写文章,以支持您的教育和声誉目标。
结论
电子邮件营销与其他流行的营销技术非常相似,最好的方法是可以互换的。加入专业社区,应用精益增长黑客和其他方法,与使用标准电子邮件技术相比,您的SaaS电子邮件营销将带来更高的结果。