2021年如何拥有准确的客户信息的重要性 | DEPR 国际公关顾问

明确收集，分析和利用其客户数据库的组织可以看到重要的业务成果。根据《哈佛商业评论》的研究，有58％的企业公司表示，通过智能使用其客户数据库，他们的业务保留率得到了提高。

因此，拥有100％全面和100％精确的客户数据库对于控制ROI至关重要。但是，仍然有很大比例的营销专家仍然认为他们在运行广告系列之前没有准确的客户信息。在这里，地址验证就变成了图片！

客户地址验证是一种捕获和清除地址数据的方法，可以提高客户数据库的准确性。高效的地址验证解决方案有助于自动验证，更正和标准化地址。您可以使用此方法来确保住宅和公司信息的真实性。

组织正在采用地址验证解决方案来验证邮件列表和其他客户数据，从而提供准确的邮件地址。我们提供建议，以帮助您使用验证工具维护最佳数据。这样您就可以利用您的客户数据库进行销售，市场营销和客户服务；因此，获得公司所需的附加业务成果。这些建议将帮助您维护准确的客户数据库。

1.维护综合数据

您的客户记录在公司数据库中的综合程度如何？如果您担心回答这个问题，那么您并不孤单。根据《福布斯见解》和毕马威会计师事务所，84％的CEO担心数据库的质量。不仅如此，统计数据还表明，五分之一的企业由于数据集不准确和不完整而失去了客户。

客户数据库不完整会降低联系质量，因此没有必要提供此类详细信息。因此，非常需要验证您的客户数据库，以便您可以找到合适的人。

2.避免重复的联系人数据

避免重复的联系人数据的一种方法是通过手动匹配联系人详细信息或应用部分自动化的方法。但是，这种方法将花费大量时间，资源和精力。糟糕的数据质量每年给美国经济造成约3.1万亿美元的损失。

另一方面，验证地址将节省您的资源并快速更正错误的数据。它将删除数据库中所有重复的地址。这样，您可以节省您原本必须花在多次交付的营销材料上的资金。您甚至可以降低跳出率，减少丢失的邮件，并且跟踪结果将变得精确。

3.启用和保持数据输入格式

在所有数据库中保持一致性并维持客户信息的正确性非常重要。为避免数据输入错误，应为普通用户设置数据输入格式的模式和标准。

具有基准格式可以使客户数据库记录保持一致，并轻松进行数据转换。通过使用地址验证解决方案，您可以准确的格式获取官方的邮政详细信息。实际上，您可以在几秒钟内快速验证大量地址，而这可能还要花费更多时间。因此，这种方法可以轻松维持标准数据格式，甚至可以缩短交付时间。

4.避免输入错误的客户地址

当您将邮件发送到错误的地址时，您可能会面临严重的后果。这些邮件通常不用于促销，您可以发送带有机密信息的信件。将如此重要的报告邮寄到不正确的地址可能会给您带来很大的麻烦，并且客户会离开而无法继续您的服务。

5.数据基础和不匹配

在最近的一项调查中，大约三分之二的组织承认拥有过时的客户详细信息，而许多组织的数据不匹配。
如果您由于数据库不正确而继续向不匹配的客户地址发送不相关的报价，那么您的客户会很生气。而且这种刺激可能会导致您退出业务服务，或者永远不会再向您购买产品。

有时，您甚至会失去客户以维持一生。这对您的业务造成巨大损失。

谁需要地址验证才能启用准确的数据库？

金融公司，医疗服务提供商和处理营销信息的企业组织。

营销和销售团队发现了最大的用处，以检查和更正潜在客户生成软件获得的地址数据库。

电子商务企业还可以通过验证其客户送货地址来获得收益。借助经过验证的地址，他们可以启用其客户位置数据库，以便在运输和运营中更好地使用。

因此，客户地址验证带来了一系列可衡量的优势：

包起来

因此，您的客户数据库需要更新，一致和全面。通过此博客，现在可以为您提供建议，以确保您的客户数据库准确无误。您可能会认为，维护高质量的数据库并拥有准确的客户详细信息将需要时间。但是，最终结果非常值得您从基金会投入的精力和时间。将这些技巧付诸实践将在接下来的时间里为您的业务带来很大的帮助。