如果您在二月份告诉我,这种大流行病即将到来,它将对日常生活产生多大的影响,我不会相信您。直到三月初,我一直对此表示怀疑,但很快就意识到我错了。我儿子的上学时间在3月13日“推迟了两个星期”。他在5月8日上网完成了这一年。我已经在我们的农场进行社交活动了,但是突然之间所有人都开始了,而远程工作是新的规范。
当COVID-19超过了我们所有的注意力范围时,感觉好像没有其他对话在进行。是的,这是正确的。糟糕的投手水平上升至历史新高,因为记者不断地向Twitter宣泄他们的不满。作为公共关系从业者,我们尽我们所能分担危机沟通的责任,但是当地面不断在我们共同的脚下不断前进时,这种努力变得更具挑战性。
尽管这很艰难,但它也是一种非常宝贵的学习经验,它会继续提供课程-甚至直到我们对2020年所发生的事情有一个宏观的了解之前,我们都不会意识到。与媒体接触和合作的小贴士。
寻找新的角度和视角
不言而喻,在向新闻媒体发布任何故事之前,请先确定主题和报道的范围,最重要的是,问问自己,读者将从中得到什么?
记者和编辑最大的怒火之一是收到了一个与他们将要写的东西或与各自的听众无关的无关的推销想法。大流行也不例外。您需要适应他们的重点领域,这需要阅读并创建新的视角来吸引他们参与讨论。
正如我之前提到的,到处都有COVID-19文章,其中大多数是某种“在大流行期间如何进行XX处理”。有时要提出不同的观点似乎具有挑战性,但是我们发现记者不但对此持开放态度-他们也希望有新的见解。就是说,只要这是其他记者尚未报道的角度即可。
新鲜的角度引起了记者的注意,无论是否大流行。这可能意味着要更加努力地寻找正确的故事,但是当您这样做时,您就更有可能建立联系。
当您可以帮助时,请不要管他们
我们都在新的领域。您不能总是说出某人的感受,众所周知,语气很难通过文字或电子邮件传达。许多新闻媒体人手不足;在COVID之前,编辑和记者已经面临挑战。因此,要有耐心,反应灵敏,富有同情心,并且皮肤厚实也不会受伤。
另外,知道何时建立联系。记者能得到的最好的礼物就是一个人呆着。
大多数人不会理解这些建议,但是我们的高级专业人员事务所对此非常了解。我们听到有相当多的记者抱怨说,经验不足的公关人员将收件箱音调不正确淹没。编辑并检查自己。如果您无法提供帮助或没有任何实质性的建议,请让他们独自一人,并在您确信该建议会引起共鸣时再去找他们。
尝试弄清您的媒体联系人希望从您那里得到什么,以及如何使他们的工作更轻松-并迅速做到这一点。不要花一个星期来回答一个问题或安排面试。
检查社交媒体帐户,这通常是记者询问来源的地方。提供知识渊博的面试对象,他们认识到并非每一次谈话都会导致报道。一旦您成为编辑或新闻工作者的可靠资源,不仅可以报道范围,而且他们更有可能与同事分享您的联系信息。
此外,请准备好自己和您的客户以进行简报或面试。在当前新闻周期的情况下,编辑重点可以迅速改变,因此请准备好立即响应跟进查询。您不希望记者或编辑花时间在您的故事上,只是因为您结局的延迟而使故事变得无关紧要。
问他们他们需要什么
除了直接向记者发送广告外,另一种策略只是询问他们正在做什么,然后看看您能提供哪些帮助。仅当您已经建立信任并与报告者建立关系时,此方法才有效。不要问记者,您不知道如何提供帮助-这是您要弄清楚的工作。
帮助的方式包括提供扩展的资源,查找其特定故事的资源以及提供信息访问以定稿。如果您有能力,即使该主题与您为客户所做的工作无关,也可以提供帮助-这可以开始并建立在关系上。
最后,一些记者可能与大流行报道没有太大关系,或者不在他们的驾驶室中。他们可能能够使用一些输入进行匹配。如果可以,则可以为双方创建最佳的解决方案。当然,您不必太具有侵略性或操纵性即可做到这一点。现在,只有不到真诚和帮助才能损害个人和公司的声誉。
没有任何行业在某种程度上不受大流行的影响,媒体关系也不例外。做你自己。要真实。善解人意。就像我祖母经常说的:“甜蜜。你可以用蜂蜜捉到更多的苍蝇!”