无论您是在线工作还是在线工作，转换都是关键所在，因为转换会在收银机上响起，因此您可以向员工，供应商付款，并满足其他财务需求。转化率优化可确保您通过有效的营销和管理销售流程来获得最高的转化率。通过专注于所有类型的转化，而不仅仅是销售，您可以确保在未来很长一段时间内都有稳定的销售渠道，以支持您的成功和成长。

在下面，您可以看到我几年前准备的图形，概述了转化率优化所需的所有营销活动。您应该特别注意将精力集中在建立符合广告营销概念的在线商店（甚至实体商店）的流量上。同样重要的是，一旦您将访客吸引到您的企业中，他们就会采取行动来改变访客。这些措施适用于市场营销的其他3个P：产品，价格和位置（分销）。

转化率优化

在我们讨论转换率优化的营销策略之前，让我们看一下支持您的业务成功的各种转换。如前所述，如果您仅专注于优化销售，那么您将错过这一点。尽管精心设计的促销活动可能会促进某些产品的销售，但消费者并不会直接跳入销售。例如，在大流行前时期，好市多提供免费的产品样品，带动了销量的迅速增长。这是否转化为未来的销售还有些微不足道。而且，持续的销售（希望随着时间的推移而增长）可以使您的业务持续发展。

也就是说，您需要考虑促成长期销售增长的因素。这些因素包括：

• 意识
• 相信
• 积极态度
• 可用性
• 负担能力
• 竞争对手的动作

我们经常使用渠道概念来总结消费者的决策过程。

可视化不仅有助于识别消费者在转换之前要经历的过程，而且还突出显示了适合于将更多访问者转移到过程的下一阶段的内容和营销活动。漏斗形状来自每个阶段的损耗，因此您在每个阶段都会失去访问者。通过将漏斗中的移动量增加相对较小（2％），您可以将收入增加多达50％。

微转化（或渠道顶部转化）有助于优化渠道底部（包括销售）的转化率，因为它们提供了将消费者推向购买渠道的机会。这些示例包括：

• 吸引新访客
• 订阅您的电子邮件营销-通常被称为潜在客户培育
• 创建登录名
• 增加页面深度—查看的页面数
• 跳出率降低-在查看单个页面后离开的访问者
• 增加重复访问
• 增加电子邮件打开率
• 提高点击率
• 实际上，任何促成销售的访问者行为都是微转化，因此您应该监控这些指标，以作为转化率优化的一种手段

除了在可视化中显示的内容以外，还提供其他更具体的建议，让我们讨论一下营销活动如何导致转化率优化。

内容行销

内容营销是转化率优化的基础。在转化渠道的每个阶段提供正确的消息可以优化进入下一阶段的消费者数量。使用分析工具识别特定消费者在转换过程中的位置，可以帮助您在正确的时间提供正确的内容，因为访问者通常会在转换之前进行多次访问。

以下是一些旨在优化转化率的内容营销策略。

使内容更具个性

首先，您需要找到使业务客户变得个性化的方法。您可以通过多种方式执行此操作，但是最好的方法之一就是使用可用的数据。企业可以通过电子邮件提供商获得大量有关访问者的数据。使用这些数据来优化您的内容以满足个人消费者的需求会带来更高的销售额。

例如，仅具有订户名称的个性化电子邮件是不够的。取而代之的是，使用有关其感兴趣产品的信息以及来自访问的其他数据来个性化内容。亚马逊就是一个很好的例子，我们很可能都收到了与平台上搜索到的产品有关的折扣或其他选项的电子邮件。通常，此策略涉及通过例如通过社交媒体广告向最近访问过您网页的用户展示您的产品来向以前的访问者进行再营销。

改善网站内容

就营销而言，内容仍然是王者。因此，请确保您在网站上填充了正确的内容，并开发了符合客户需求的内容，如下所示。

解决访问者对信息的需求的最佳方法之一是为您的网站创建一个博客部分。通过博客，您可以根据需要添加尽可能多的内容，而不会阻塞网站。博客文章必须提供真正的价值，而不是将您的内容用作纯粹宣传产品或服务的机会。

使用强大的CTA

像任何优秀的销售人员一样，不要把它留给访客知道如何转换的机会。使用正确的CTA可以使买家看到您想要去的地方，并通过向他们展示需要做的事情来帮助确保他们致力于购买。正确设置CTA有点艺术。如果它们太微妙，那么它们将不会产生正确的影响。如果他们太怪异，那么他们会坚持到底，最终将客户拒之门外，而不是吸引他们。

每个页面仅使用一个CTA，而不要提供多个报价，以免使访问者感到困惑。

使用影片

接下来，考虑使用视频作为吸引和转化客户的一种方式。使用视频的一大好处是，您可以确保营销工作更加动态和身临其境。例如，解释器视频提供了一个很好的机会，向访问者展示您的产品如何解决他们的问题。对于客户而言，展示如何使用该产品的视频可确保购买者对他们的购买感到满意，从而增加了建议并改善了评论。

如果您想尝试将视频添加到您的营销推广中（也许是在网站的后台），则可以考虑使用专业的视频制作公司来制作高质量的产品，尽管您不需要制作值得获得奥斯卡奖的产品来进行优化转换。您还应该探索各种不同的策略，以确保您的视频内容流连忘返。

其他转化率优化的营销策略

速度

除了改善网站的内容之外，您还应该考虑网站的速度。理想情况下，您应该确保网站上的每个页面都在几秒钟内加载，因为访问者对加载速度不快的网站几乎没有耐心。移动用户尤其急躁，如果3秒钟内无法加载页面，则有53％的用户离开。仅此而已，您的客户就可能选择拥有更好网站的竞争对手。请注意您的跳出率，因为这是访问者发现您的网站太慢的指标。

当然，这不仅仅与加载时间有关。您需要确保他们也可以快速找到正确的信息。遵循三击规则可帮助您计划有效的导航。另外，也可以考虑使用聊天机器人来提供全天候的客户支持并回答问题。

使用社交媒体

社交媒体是您促进业务转化的最佳工具之一。如果您想为公司吸引更多买家，请确保您正在社交平台上积极与他们互动，并使访问者可以轻松地与自己的社交社区分享您的内容，尤其是在分享评论时。这就像开始讨论热门话题，回应用户评论并向客户大喊大叫一样简单。或者，考虑进一步发展并在社交媒体上使用诸如赠品之类的促销活动。这可能是游击营销策略的一个机会，甚至可能引起媒体的关注。有了活跃的社交媒体关注者之后，访问量和转化次数就会增加。

结论

我们希望这可以帮助您了解提高业务转化的最终方法。我希望收到您的来信。使用下面的评论部分来分享想法，提出问题或建议该站点的未来主题。