在本文中,危机公关公司DEPR将讨论成功建立B2B品牌必不可少的3件事。
了解您的业务
您永远不会在身份危机中建立成功的品牌。不断进行自我改造的公司没有强大的品牌。尽管有必要发展,但改变方向或普遍缺乏专注力会扼杀您的业务,并最终损害您的品牌。
成功的B2B品牌知道他们是谁,代表什么。他们在沙滩上画了一条线,并不是所有人都能接受的。例如,Bop Designs是一家精品B2B营销机构,提供网页设计,品牌和内容营销服务。我们不与B2C品牌合作,我们不从事电子商务网站,我们不从事公关等。
知道自己是谁,与不知道自己一样重要。拒绝与您的品牌不符的业务至关重要。它使您有机会对企业可以尽其所能并因此树立品牌声誉的机会说“是”。
了解你的顾客
这一点同样重要,甚至比第一支柱更为重要。因为如果您不认识客户,那么您就不会了解企业的主要价值。我经常有一些客户很难说出理想的客户资料。当您刚开始或在市场上占据一席之地时,定义所有细节可能会有些挑战,但是您仍然需要对要定位的公司类型和角色有一个大致的了解。
除非您有无限的金钱和时间,否则您需要确定理想的客户是谁,以便明智地花费营销费用。您的B2B品牌必须与他们交谈-让他们知道您可以解决问题并提供他们所需的服务。例如,Bop Design与全球的中型B2B公司合作,主要从事以下行业-软件,技术,工程,工业和咨询。我们与组织内的营销主管合作,作为其营销团队的延伸。如果一家财富100强的B2C公司以500万美元的营销预算来找我们,这是我们无法承担的,这对我们来说是太大的风险,对客户来说也不是一件好事。如果您不知道您的客户是谁,您的品牌将被淡化并最终失效。
始终如一
品牌不仅仅是您的徽标和消息。您的品牌就是您对待客户,员工和供应商的方式。您的品牌价值和故事对于创造一致的品牌体验至关重要。重要的是,您组织中的每个人都应理解和实践这些价值观,并坚持品牌故事。
组织中的任何人都应该对您的公司,您的立场以及理想的客户是谁没有什么神秘的。最终,您所有的B2B营销和品牌计划以及组织中的每个人都使用相同的语言,并为您的客户提供一致的体验。
了解您的品牌,了解您的客户,保持一致并知道何时说不
我说过我想保持简单,在建立和维护成功的B2B品牌时确实如此。首先,了解您的品牌。其次,了解您的客户,不要害怕疏远市场之外的潜在客户。第三,在表达品牌,讲故事,表达价值观,对待客户,教育员工等方面要保持一致。凝聚力,成功的品牌由营销专业人员管理,他们最终知道什么时候该说不,并划清界限。在沙子中。