贵公司在经历合并或收购后是否需要重新建立或重新发明其品牌,是否正在进入一个鲜为人知的新市场,或者是否随着当前服务市场的变化而没有发展自己的品牌,品牌策略在您如何触及目标受众方面起着至关重要的作用。
如果您不熟悉创建品牌战略,您可能会想知道它是什么以及为什么如此重要。简而言之,品牌战略是如何与潜在客户,更广阔的市场乃至社区沟通的方式,它体现了您与公司的身份,解决方案以及代表的意思。它实际上应该推动您作为营销人员的所有工作,指导每个电子邮件活动,博客,社交帖子和类似的接触点。
在为您的企业创建和制定品牌策略时,您需要考虑以下五个关键点。
1.结果
首先谈论结果似乎很奇怪,但是在开始制定策略之前,请考虑并陈述您正在努力的方向。您的品牌策略可能基于简单的事情,例如在您的市场中建立品牌知名度,也可能正朝着更具体的事情(例如客户获得数量)努力。您也不需要感觉自己已设置为任何一项结果-有多个目标是伟大的,甚至是推荐的。
您还可能意识到随着战略的发展,可能需要调整目标或结果。这不是作弊或失败的迹象。制定策略是一个持续的学习过程,通常需要进行校准和改进。
2.声音
建立品牌声音定义您希望传达品牌身份的立场和观点(例如思想领袖,经验丰富的从业人员)以及个性特征(例如认真,好玩,学术)。您可能知道多年来引起您共鸣或真正与您个人交谈的品牌。他们与您的交流方式可能有一些特别之处-他们在传达信息时会使用幽默,诚实,事实或所有这些东西吗?
最好的开始方法是移动笔。与负责写作的团队成员进行自由形式的会议或独立的头脑风暴会议,可以帮助培养您想要的语气。也许有一些关键短语或座右铭可以真正代表您的声音,当您为新的营销信息制作声音时,您可以依靠这些短语或座右铭回去。此消息传递主干有助于确保您拥有坚实的声音,可以在所有平台和外部通信中保持一致。
3.听众
尽管您可能知道与您说话的声音,但这并不一定意味着它非常适合您想要服务的听众。如果您是网络安全公司,那么开玩笑或轻描淡写可能不是一个好主意。相反,如果您要推动团队真正感到兴奋的活动,则可以通过社交或电子邮件联系更轻松地进行关联。提及您的买家角色是指导您的品牌策略行动和构想的另一种好方法。
4.频道
品牌策略的另一个关键组成部分是确定可以最有效地吸引受众的渠道。您的客户主要是年轻一代吗,他们主要是通过微博或抖音等社交渠道参与吗?他们是否在您的网站上很多,需要在那里可以访问的资源和消息?您是否需要通过针对性强的电子邮件与他们联系?
您的品牌策略将包括多种渠道,但是了解您想在何处以及如何吸引受众非常关键,因为每个渠道有时都要求使用不同的语言,节奏和整体信息。
5.视觉效果
视觉识别的元素包括徽标,样式,调色板,图像,图像等。这些视觉试金石将像您品牌的灯塔一样,让客户和合作伙伴轻松识别并与您的品牌和信息相关联。对于品牌策略的所有方面,执行的一致性都是关键。大多数成熟的品牌会创建并强制遵守品牌标识准则,以明确说明如何表达品牌的视觉元素。
仅通过徽标就可以立即识别出星巴克,苹果,麦当劳和微软等品牌。尽管您可能还没有达到这个臭名昭著的水平,但要根据自己的纪律和对创造令人难忘的营销和品牌形象的奉献精神来对这样的品牌进行建模,这一点很重要。
总结
您可以想象,创建品牌战略然后有效地实施它需要大量的工作和奉献精神。至关重要的是,每个员工都必须加入,因为每个人都是您自己品牌的直接代表。但是,您的团队可能没有足够的带宽或技能来制定您的品牌策略,并在承担其他职责的情况下完全执行该策略。对于许多公司而言,聘请经验丰富的营销公司在品牌塑造方面具有核心竞争力,这可能是一个非常有益的选择。
请记住,您的品牌是由您对客户,您的市场和社区的集体看法(无论您是谁,解决什么以及如何开展业务)总体上定义的。制定清晰的品牌策略可提供锚点,以确保这些看法尽可能地积极。