建立长期关系时,建立人际关系至关重要。考虑一下,最好的关系建立在诚实,相互尊重和理解上。
在您认为我们将要去接所有Phil博士之前,请花一点时间看一下这如何适用于B2B营销。当涉及到B2B关系时,最好的长期关系会随着时间的推移而建立,并建立在信任的基础上。因此,请务必记住您正在向他人出售产品或服务。
在这里,我们将仔细研究几种评估B2B营销策略的方法,以确保您专注于与潜在客户和客户建立人与人之间的联系,而不仅仅是进行销售。
不要考虑目标,不要考虑潜在客户的需求
最好的营销活动并非始于关于“我们”的声明。它从有关最终用户或购买者的声明开始。不要考虑满足当月的MQL或吸引更多B2B网站访问者,而考虑潜在客户的需求。可以肯定,他们不需要成为您的下一个MQL或白皮书下载。
让自己穿上鞋子。在行业论坛上阅读问题或查看行业出版物上的评论。您可能会发现目标市场所说的话:
- 我需要一个可以帮助我的公司完成X,Y和Z的工具
- 我目前的软件只能做到这一点,但我需要它才能真正做到这一点
- 我们现有的会计服务不提供此服务,这对于使我们的账单支付至关重要
这些只是模糊的例子,但是当一个人说“我需要”时,您常常会发现他们确实需要它来使他们的生活或工作更轻松。寻找他们说的地方并注意。
根据工作,资历,功能考虑不同的需求
对于在B2B空间中运营的许多组织,产品和服务不仅仅由公司的一个成员使用。产品或服务通常由多个员工,部门甚至业务部门使用。然后,最终用户的需求可能因使用情况,应用程序和复杂性而有很大差异。
为了考虑潜在客户的需求,您需要知道他们是谁,他们做什么以及向谁报告。如果您不确定他们将您的产品或服务用于什么目的,请询问他们。转向您尊贵的客户,并向他们提问。在许多情况下,您不仅会从产品或服务的最终用户那里获得有价值的信息,还会发现可以更好地为客户服务或改进产品的方法。
另外,当涉及电子邮件,广告,博客或指南中的消息传递时,请不要过于复杂。您希望您的消息传递是相关且相关的。换句话说,人类。如果您与经验丰富的撰稿人一起工作,则可以创建可对话且可关联但仍然清晰的消息。我们并不是说要在营销电子邮件中写“ LOL”,但是最好使用易于消化并引起收件人共鸣的消息。
不要过度个性化
如今,有充分的理由,个性化已成为B2B营销世界中的热门话题。潜在客户希望知道您了解他们的需求并可以为他们提供帮助。但是,他们不希望您在与您的团队交谈之前知道他们的狗的名字,他们驾驶的汽车以及他们的孩子在哪里上学。令人毛骨悚然。
可以根据此人的个性化消息传递和市场营销活动:
- 名称
- 公司
- 行业
- 职务/职责
- 一般位置(如城市)
- 感兴趣的领域
大多数人都知道这些信息都很容易获得,而且很多人都在公开的LinkedIn个人资料中拥有了这些信息。但是请远离个人物品,除非您在电话上与他们聊天时他们自愿提供。
有个性
我们有一种产品,您应该购买。谢谢。
您可能会嘲笑该声明听起来多么愚蠢和冷淡,但这是许多营销活动的核心,无论是社交帖子,博客,电子邮件还是广告。每个品牌都有自己的个性,可以将这种个性纳入您的B2B营销中。我不是在谈论您的个人个性,而是在谈论您的品牌个性。
具有个性可以使您的品牌与竞争对手区分开来,并帮助您与潜在客户或客户建立联系。