在阅读本文时，您可能会想到已经完成的类似操作，无论是电子邮件营销活动还是潜在客户咨询。我们很想思考，这还不错，我们正在专注于学习业务问题和挑战…..

但是，这封潜在客户电子邮件的问题更加严重。我们的客户不需要他们所知道的业务挑战方面的帮助。如果他们发现了业务挑战，那么大概是他们正在做些事情。他们可能已经解决了这些问题-在这种情况下，它们可能不是业务挑战。另外，他们正在努力解决这些问题，并且有可能沿着开发和实施解决方案的道路前进。

这就是要求我们的客户告诉我们他们的业务问题和挑战的问题。如果他们能够识别出他们，他们已经知道他们正在做什么来解决它们。如果他们有需要购买某些产品或服务的问题，则他们可能正在考虑替代方案。因此，让他们谈论他们已经在解决的问题没有任何价值。

换句话说，认为我们的客户已经发现问题和业务挑战，却选择不做任何事情，这绝对是没有道理的。认为他们正在等待一些措辞巧妙的电子邮件或向供应商询问他们的问题的潜在客户咨询是没有道理的。

我们的客户没有意识到的问题，挑战和机遇是最大的问题。他们可能对自己做错的事情视而不见。他们可能不知道有更好的方法。他们可能不知道其他人正在做的事情可能会威胁到他们。

当我们以洞察力，观察力或想法与客户和我们接触时，我们将为客户和我们创造更大的价值，从而为他们和他们创造更大的机会。当我们提出想法时，他们可以帮助他们改善，改变，成长，以帮助他们以不同的方式思考，帮助他们学习并鼓励他们进行改变。

要求客户告诉您他们的业务问题是纯粹的懒惰，草率的销售和行销。让客户告诉您有关它们的信息会浪费他们的时间-他们已经在解决它们的过程中，而您为时已晚。