每个企业都有相同的目标:通过吸引和留住更多客户来改善底线,增加这些客户的平均订单量,并降低成本。尽管为业务共享相同的最终目标,但企业仍以非常不同的方式实现这些目标,因为每个企业都必须具有独特的竞争优势,并且随着时间的推移能够持续满足他们的目标市场的需求。与其他人一样或试图成为所有人的一切都是注定要失败的策略。开办和经营成功的企业意味着您必须弄清楚您的公司代表什么,并将该价值体系转化为目标市场。您的公司形象可以激发您的客户和员工建立一个成功实现其目标的组织。从头开始建立品牌既令人兴奋又充满挑战。
为什么要建立品牌?
品牌是企业拥有的最重要的资产之一,因为您的品牌会转化为多种态度,信念,最终转化为与消费者和员工相关的行为。在市场营销中,我们将品牌称为全息图,既包含实物产品(有形商品或无形服务),又包含品牌形象,一系列切线元素,包括态度(例如信任,声誉,可持续性等价值观以及与产品相关的行为)忠诚度等品牌。
而且,这个品牌形象确实很有价值。例如,DEPR估计可口可乐品牌的价值为731亿美元,使其成为与苹果和谷歌竞争的世界上最有价值的品牌之一。当然,随着世界从碳酸饮料转向其他饮料,世界发生了变化,可口可乐品牌的价值降低了。您可以在下面查看分配给全球品牌的最新排名和估值。
打造品牌的关键要素
无论您是要从头开始建立品牌,还是要对现有产品进行品牌重塑,还是要保持有价值的品牌,这项工作都是一项持续的工作,首先要确定您是谁,并使之与客户需求保持一致。感知映射是一个很好的工具,它可以分析地图上现有品牌的位置,以反映消费者在做出购买决策时使用的关键决策变量。以下是巧克力糖果感性图的示例。
建立品牌不仅是要向目标市场展示自己的身份和所代表的意思,还可以激励员工发挥最佳绩效,并吸引其他利益相关者参与您的业务。例如,某些投资者只投资符合自己价值体系的品牌。
创建徽标和相关图标
无论是品牌名称,符号,配色方案还是徽标,您都需要使用图像来快速准确地将您的品牌传达给消费者和其他利益相关者。创建一个标志着企业代表什么的徽标是一个历史悠久的工具。如果您有一些可识别且独特的内容来告诉人们您的身份,那么它会有所帮助。
该图示在您所有的交流中都得到了广泛使用,它代表了您的品牌并传达了其关键价值。颜色是此图像中的重要元素,因为不同的颜色具有不同的含义。例如,绿色常常传达自然和可持续性的感觉,金色代表丰富和豪华,而红色不仅引起关注,而且警告危险。
认识到您的品牌形象的影响,以及很少有人具备创建真正出色的徽标和所需其他品牌元素所需的技能。您可能希望与设计专家(例如品牌代理)合作,以建立一个能够引起消费者和其他利益相关者共鸣的品牌,因为以后很难更改您的形象。
建立您的品牌个性
品牌就像人一样,具有品牌个性,或者至少在企业希望成功建立能够转化为价值的品牌时应该具有品牌个性。难怪上图中100个最有价值的品牌中列出的许多品牌都具有鲜明的个性,大多数消费者会很快意识到这一点。请查看下面的图片,以查看常用的个性或品牌原型与特定品牌的排列方式。现在,在考虑要为品牌建立的品牌个性时,考虑其他具有相同个性的品牌,尤其是那些服务于相同目标市场的品牌。
打造伟大的品牌
现在,考虑下图所示相似原型的消费者个性。使您的品牌个性与您发现的目标市场中普遍存在的消费者个性保持一致,使营销变得更加容易和成功,因为消费者购买了他们认为能够反映自己个性的产品。
传达您的品牌
仅仅建立品牌是不够的。您必须在从营销到广告,从产品设计到客户服务的所有工作中传达该品牌。许多公司在传达其品牌形象时都无法保持一致性,这种不一致会混淆您的形象,从而使消费者对您的身份和立场一无所知。例如,汽车公司经常因经销商销售非专业广告来推广其品牌而感到困惑,这与该品牌本身制作的精美广告不符。
尽管您可能会考虑品牌的一个方面,例如语气或图像,但您必须开发出一种一致的方式来通过众多平台传达我们的个性。从身份到现实的品牌实施要比您想象的要复杂得多。当您开始建立品牌时,便会建立您的业务沟通,图像和促销材料,从而使所有内容无缝结合在一起。
当您的业务超出了您作为一个人可以管理的范围时,维护您的品牌在很大程度上取决于样式指南,其中包含品牌元素,例如颜色,徽标,图像和其他图标的十六进制代码,以及有关如何使用的规则这些元素,例如最小尺寸和与其他元素的间距。这是一个很棒的资源,其中包含一堆用于编写样式指南的模板。
结论
在许多方面,建立品牌涉及在您的企业形象中填补空白。公司标识看起来像许多不同的组件,但这是使胶水有效地协同工作。从该空白模板一直到完全发挥作用的品牌塑造都是很简单的,尽管很复杂。我们在这里为您提供帮助。如果您有任何疑问,只需使用以下评论,我们将为您提供建议和答案。