公共关系(PR)和市场营销机构过去是两个完全独立的实体和学科。但是,公司开始意识到,通过混合赚钱,拥有,付费和共享媒体来讲述故事时,预算可以进一步扩大,并且意识也可以提高。自从公关和营销之间的界限变得模糊起来。
一般而言,没有一点营销就很难执行PR策略,而没有执行PR则很难营销。作为大学的营销专业的公共关系专业的一员,我很高兴看到这两个学科之间的联系如此紧密。毕竟,最终目标如此交织在一起,将两者分开是具有挑战性的。
尽管如此,将公关和营销整合为一种策略仍需要一些工作。以下四个技巧可以帮助促进成功。
深入研究业务
您是否记住了公司的主要信息?您知道其背景,市场地位和路线图吗?您可以在睡觉时为其发言人起草报价吗?
太好了。
但是,当您将如此有用的PR信息与市场营销整合到一个策略中时,务必仔细研究公司的所有领域。
通过与销售团队安排产品演示来了解他们如何销售产品。与产品营销团队会面,了解即将到来的发展。向客户服务团队询问收到的正面和负面反馈。向SEO专家咨询有关网站访问量的信息。
在此过程中,不要害怕提出问题。
销售周期是什么样的?销售目标是什么?公司如何产生前景?哪个产品最受欢迎?产品开发团队正在从事什么工作?哪些关键字推动了公司网站的访问量?
所有这些信息将帮助您创建更全面的策略。
成为买家买家角色
在制定整合策略时,必须牢记买方角色。这些理想客户的概括表示可以帮助您确定合适的潜在客户和最有利可图的客户。
如果不存在,请创建买家角色以了解目标偏好和习惯,这些偏好和习惯将为您的营销策略和消息传递提供信息。当您这样做时,请问自己,潜在客户如何得知您的公司并找到您,他们有哪些痛点和面临的挑战,他们在哪里学习如何解决问题,有什么目标。
所有这些信息都应纳入购买者的角色中,一旦发展起来,就可以使用它们,以便您可以与潜在客户成为“最好的朋友”。确保优化您的消息传递,并相应地优化您的PR和营销策略,以便在目标受众中使用最常用的渠道获得相关信息。
从营销角度考虑媒体
公关专业人士花费大量时间尝试确保为客户提供媒体报道,他们可以将其包括在下一周的电子邮件更新或状态通知中。覆盖范围很广,但是只有支持客户的营销目标才对客户有价值。
例如,您所追求的故事会有助于增加收入,吸引客户或回答董事会和投资者的需求吗?媒体关系应始终在推动客户业务向前发展中发挥战略作用。