与公关和数字营销机构合作的决定并非易事。在您准备选择PR和数字营销代理时，您已经完成了尽职调查。您知道聘请传播专家可以最好地满足您的营销目标，并且您已确定所选代理商可以达到甚至超过您的期望。

您已经评估了它们的功能。也许您已经看过他们的一些案例研究以及其他客户的工作实例。您已经制定了业务目标，并对选择的代理商将提供所需的创造力，服务和结果充满信心。

录用后，您可以坐下来，让您的新营销伙伴随心所欲，对吗？

好吧，不完全是。牢固的代理/客户关系需要建立坚实的基础。如果您想确保成功，则需要进一步提升品牌知名度，您的工作才刚刚开始。您需要定期做几件事，才能看到这种新关系带来的最佳结果。

以下是确保与新的PR和数字营销代理团队成功合作的一些方法。

建立信任

您之所以选择该代理商，是因为有一个原因-因为您相信他们可以提供您想要的结果。但是信任需要可以承受冲突的双向承诺。

尽管冲突是正常的，但如果这种关系提供了一个安全的氛围来分享思想，并允许每个人大声疾呼，以不同的方式思考，并讨论应对沟通或营销挑战的不同方法，则可以使冲突更加舒畅。

诚实为本

您建立的信任将使您的代理团队充满信心，他们需要诚实对待您的营销策略的所有方面，即使他们必须传达您可能不想听的新闻。

当您能够就所面临的挑战进行公开，健康的对话时，就可以实现卓越。如果没有信任和诚实带来的舒适感，您和您的代理商将花更多的时间在解决问题上，而不是将品牌推向前进。

设定期望

为了成为有效的合作伙伴，您和代理商必须在关系开始时就双方的期望进行澄清并达成共识。立即让他们知道您希望在合作伙伴关系中看到什么。设定可以用实际指标衡量的明确目标，并让他们知道您希望定期从中看到和听到的内容。

那些明确设定的期望将有助于避免任何混乱或失望。请记住：期望可能并不总是现实的。保持开放并接受情况的变化，并定期提供和接受期望的更新。

响应迅速

在大多数情况下，代理商必须遵守一系列截止日期才能使您的计划按计划进行，并且在此过程中的每一步都需要您的投入。不要让您的代理机构难以按时完成这些截止日期，因为您没有让自己参与其中或提供他们迅速完成工作所需的信息。

缺乏响应能力会严重影响他们为您生成结果的能力。确保指定了一个人作为代理商的直接联系点，并可以提供合理的响应时间来帮助简化沟通流程。

定期沟通

建立成功关系的关键是清楚地传达您的需求，然后让代理商进行他们擅长的工作。

但这就是说，您必须让自己有空。无论是参加每周一次的更新会议，在有疑问时接听代理商的电话，还是只是检查以确保他们拥有所需的一切，您都负有举报责任。通过短信，电子邮件，Slack或电话，让您的代理商知道如何最好地联系到您。

提供反馈信息

快乐的？兴奋的？失望的？不高兴吗？不要让您的公关和数字营销机构猜测您的感受。给他们诚实的反馈-好的和坏的。让他们尽快知道，以便他们重新审视目标和期望，并加大努力或进行更改以满足您的期望。

如果您对性能有疑问，请尽早并经常发声，以便团队为您提供所需的答案，使您放心。不要等到兔子洞里的东西走得太远，以致无法找回或抢救它。

保持好奇心

您的营销团队中的人不是机器人。他们是梦想，感觉和杀手ideas的人，可以提升您的品牌。认识他们是人，而不仅仅是代理商。关心他们的愿望。为他们提供机会来扩展他们的思想并提供您从未考虑过的创新解决方案。

致力于上述建议将提供与您的代理机构建立开放坦诚关系的机会，并提供一种有可能成长并成功超越您最野心的梦想的伙伴关系。