客（像这样的博客！）。播客。白皮书。电子书。影片。社交媒体渠道。似乎每个公司都在以创造性的方式讲述他们的故事，而不仅仅是全世界的苹果和谷歌。随着公司努力争取超越物理产品和服务的客户联系，他们需要制定战略，以使内容创建和成功实现厚媒体饱和之间的内容交付同时进行。

问：让我们从谈论什么是内容营销开始。

答：内容营销的原则都是关于使用不同形式的内容（显然）来促进公司发展，但也要建立其思想领导力和声音。如果我必须总结一下：与听众交谈并提供听众需要的内容。

公司将使用博客，视频，播客，信息图表等来实现各种营销目标。市场营销中内容的这种扩散可以在社交媒体，拥有的平台或获得的平台上。有各种各样的营销目标，例如提高知名度或建立思想领袖，但实际上主要目标是推动业务发展。

问：内容营销与典型的产品或服务营销有何区别？

答：有很多方法可以解决这个问题。对于初学者来说，很多内容并不意味着要直接促销，而是要有所帮助。把自己放在一个消费品牌的鞋子上。他们的内容策略可能不是博客，而是专注于Instagram。当他们发布帖子时，他们不一定会发布其特定产品的最新消息。取而代之的是，他们可能会提供与产品相匹配的提示：如果它们是保健品牌，那么它可能是有关饮食更好的提示。

这与建立品牌亲和力有关，客户更倾向于向他们购买，因为品牌是值得信赖的信息来源。内容营销不像其他形式的营销那样直接进行促销，但是您正在做的任何事情（无论是事件营销，公关还是直接销售）都可以与内容相辅相成。

问：您如何根据客户的特定目标决定哪种媒体适合客户？

答：决定是目标和受众共同驱动的。您要发布受众的位置。如果您不确定它们在哪里，请对其进行测试。如果您输入错了，请去别的地方。接下来要考虑的是内容的目标–您要采取什么行动？

在针对B2B品牌的行动驱动型广告系列中，我们经常建议使用LinkedIn，因为我们可以根据自己想要的受众群体量身定制赞助帖子。如果消费者的产品在视觉上很有趣，他们可能会在社交媒体（尤其是Instagram）上关注趋势。

问：您还引入了哪些其他声音来支持该消息？

答：邀请任何人参加（无论是问答环节还是他们是播客），都会树立信誉。这个人需要有一定的权威。例如，研究和案例研究是最受信任的内容形式，因为消费者正在听到不打算出售产品的人的来信。

问：每个公司都有多个受众。您如何确定要连接到每个人？

答：即使公司拥有一种类型的客户，其他受众也可能是员工，投资者或媒体。您希望每个人都以相同的方式谈论公司，但是您必须以不同的方式与每个受众建立联系。

这就是计划的源头。有时，它是内容策略的一部分，被忽略了，但是您不能跳过它。您可以从计划中找出：“我们对这些群体分别说些什么？”

计划不是一次性的事情。它随着您公司的发展而发展。记录内容策略的过程为公司整个发展过程中的规划创造了路线图。