确定要在B2B市场营销电子邮件中包含的内容类型取决于您要发送的电子邮件类型。
B2B电子邮件主要分为三类:
- 信息性电子邮件
- 时事通讯
- 交易电子邮件(欢迎,谢谢,确认)
下面,我们将概述每种电子邮件应包含的内容类型。
内容丰富的B2B电子邮件
我们所说的信息是什么?并非所有电子邮件本质上都提供信息吗?
这种电子邮件与众不同之处在于其内容的重要性。这些电子邮件的内容不会添加到B2B电子邮件营销新闻通讯中,因为这些内容太重要了,无法与其他信息捆绑在一起。这类电子邮件传达的信息包括政策更新,新产品或服务公告,公司变更或即将进行的演讲活动或事件。
内容丰富的B2B电子邮件应保持重点-选择一到两个主题,以使沟通保持清晰,指向重点,相关且易于理解。如果您希望读者采取行动,请添加易于识别的CTA,该CTA可将读者带到该商品,更新或事件的专用着陆页。
此类电子邮件的个性化设置也是合适的。无论您使用细分列表还是自定义个性化问候语,这种个人风格都将有助于提高点击率。
B2B电子邮件营销通讯
B2B电子邮件营销新闻通讯的功能与B2C电子邮件新闻通讯的功能不同。在B2C行业中,营销人员主要致力于向个人推广商品和服务。在B2B销售周期中,通常会有更多的人参与决策过程。这意味着将潜在客户转化为潜在客户并最终转化为客户通常需要更长的时间。
您的B2B电子邮件营销时事通讯应着重于首先为读者提供帮助和见解,其次是推广您的产品或服务。通过满足订户的需求并通过博客文章,白皮书,网络研讨会或行业新闻向他们提供有用的信息,您可以保持自己作为行业领导者的权威。
当您专注于与现有和潜在客户发展和维持积极的关系时,您将成为行业中的首选。
交易电子邮件
交易电子邮件是遵循订户或客户执行的操作的消息。此类电子邮件的示例是下载或购买的欢迎或感谢消息。这类电子邮件虽然简短,但很重要,但可以帮助提高客户满意度和信任度。
交易电子邮件的最佳做法是包含明确的信息性消息,而不包含任何销售或营销参考。尽管没有必要包括退出,但最好的做法是提供一个链接来管理首选项。
B2B营销人员应改变他们将电子邮件营销不仅视为一种销售工具,而且应视为一种建立关系的工具。