企业对企业(B2B)营销被许多营销人员认为是一种黑暗的艺术。整个过程可能是非常神秘和不清楚的,尤其是对于那些习惯于向街头消费者推销色彩缤纷的产品的幸运走运商人而言。当您要向音乐场地公司的董事会推销成千上万的工业柱塞,或者向已经有案例的建筑公司忙碌的首席运营官推销钢钻头时,这项工作显然要困难得多。
换句话说,B2B受众是远程的,被认为是狭窄的,产品和服务是特定于任务的,并且对数据和直截了当的需求很高。要钉住B2B营销,常识是,您必须交易信息,而不是说服力。
B2B营销只是像任何其他一种营销方式。为什么?简单的。因为业务客户(即COO或CBO)与任何消费者一样人性化。他们有欲望,需求,好奇心和动力。您需要做的就是找到一种激发兴趣的方法。当您认为构成B2B空间的那些人失去了所有兴趣或个性时,就会犯一个大错误。当您这样做时,您就会走上枯燥,无聊,可预测的营销之路,然后您便完成了自己的自我实现的命运。你做无聊的东西是因为你觉得无聊。
这些都没有必要。想您的企业消费者就像您想一个消费者一样。他们去哪儿,如何思考,什么情绪驱使他们前进?应用我在这里谈论过的口碑营销原则来影响您的目标受众。无论我们谈论的是哪种晦涩的行业中的哪种业务-工业滚珠轴承,数据安全性,复制机-都适用于故事,策略和系统的相同规则。
如果我们坚持传统的B2B营销方法,例如将有关软件的所有必要信息打包成小册子或大量电子邮件,然后发送给忙碌的诉讼律师,将会产生什么影响?不多。
我有很多这样的故事。他们的故事涉及与您的B2B客户接触,就像他们拥有个性一样,而不仅仅是一个职位,并在重要的时候与他们联系。从他们的角度看待他们的世界,并认识到他们只是人,这一切都与众不同。
专业人士也是人。让我们分享他们在工作中会发现的相关事情的故事,就像他们是我们的朋友一样。