在当今数字生活已成为人们生活中很大一部分的经济中，体验对于品牌而言极为重要。

因素1 –店内体验

考虑旧的经济模式，您去商店，看到展示（外部）然后走进去。

在这里，您可以看到布置整齐的产品过道，将产品整齐地摆放在货架上，您可以触摸和感觉到产品/包装。您与销售代表互动，后者会回答您的问题并为您提供指导。

如果您看到以上三段中刚刚发生的事情，您将意识到您拥有许多体验，包括视觉，空间，人际，对话，沉迷于几乎所有感官（视觉，听觉，触觉，嗅觉等）的体验。 。

如果您的客户仅通过数字体验品牌，则数字体验需要发展为对话，视觉，听觉，体验式体验。显然，您将缺乏很多与现实世界的互动，因此，更加着重于确保他们的在线体验很棒。

因素2 –竞争

多数产品具有相似的功能。

品牌努力创造独特的USP。无论USP是什么，经验都可以在赢得消费者的思想和心灵方面发挥巨大的差异化作用。

因素3 –注意

当今最受关注的问题之一是注意力不足。看到相同的旧博客帖子，网站内容，社交媒体帖子一段时间后变得枯燥乏味。

如果要引起消费者的关注，您不仅需要努力

• a）吸引他的注意力，还需要
• b）保留并确保
• c）当他们准备做出决定时，您会以个性化的方式与您保持联系。

为了吸引客户的注意力，您需要在每个接触点上都将您的品牌体验变为现实。

总结

体验已不再是一种选择，它有助于使品牌在现实世界中脱机并且在数字空间中在线相关。它有助于从竞争中脱颖而出，并有助于保持客户对品牌的关注。