在过去的十年左右的时间里,客户的喜好发生了巨大的变化。随着数字媒体的到来,大量的人去在线商店购买商品。
从杂货到服装,书籍到配件,客户在线购买商品更为方便,省去了实体店旅行的麻烦。一些客户仍然喜欢在实体店购物的主要原因是,他们能够在购买前实际看到,触摸和感觉到产品。
由于这些偏好的变化,并且由于如今建立在线零售商店相对容易且成本低廉,因此有成千上万的电子零售企业。这意味着该领域存在着巨大的竞争。因此,零售商(在线和线下)都面临着如何保持盈利的挑战。
社会影响力营销为零售企业提供了一种简单而有效的手段,使其能够从人群中脱颖而出并吸引其目标受众。在本文中,我们将探讨如何使用社交影响力营销来提高零售业务的利润。
为什么零售品牌需要关注社会影响力营销
在我们研究零售品牌如何利用社交影响力营销之前,让我们尝试理解为什么这很重要。
首先,零售品牌要在当今成千上万的中小型零售企业中脱颖而出,需要付出巨大的努力。最重要的是,与亚马逊和沃尔玛这样的巨头之间的客户忠诚度很高。
社交影响力营销提供了一种方便有效的方式来向成千上万的消费者展示您的产品。而且,您无需担心在错误的受众群体上花钱。如果您可以与利基市场中的相关影响者合作,那么您实际上可以接触并影响您的目标受众。
让我们仔细看看社会影响力营销给零售企业带来的一些好处。
1.达到目标受众
如果您有针对18至30岁年龄段女性的产品,那么将宣传信息传播给广大受众真的有意义吗?如果您不专注于目标受众群体,那只会浪费您的钱。
社交影响力营销可以帮助您达到您要定位的确切受众群体。通过与相关的社交媒体有影响力的人(其追随者人口统计与您的目标受众群体相匹配)进行合作,您可以将产品展示在真正重要的人群面前。
2.赢得观众的信任
鉴于当今存在众多零售品牌,为什么您的目标受众会选择您而不是其他人?换句话说,您如何赢得他们的信任,以使他们放心在商店里花费辛苦赚来的钱?同样,社交影响力营销可以帮助您实现这一目标。
通过他们的热情,思想和见解,这些影响者获得了成千上万的忠实拥护者-真正仰望他们和他们的建议的人。因此,当利基市场中的影响者认可您的品牌或产品时,它就可以为您的品牌提供发光的证明。这可以帮助您在目标受众中赢得信誉并赢得他们的业务。
3.提升您的品牌形象
除此之外,社交媒体影响者的认可还有助于改善消费者心目中对您的品牌或产品的认知。这样的帖子获得的喜欢和分享的数量以及人们对他们发表的评论的种类将为您提供人们如何看待您的品牌的指示。
而且,如果有影响力的追随者喜欢这些帖子,他们可能会分享这些帖子,并帮助将有关您的品牌的信息传播到他们的圈子。所有这些都将有助于增强您的品牌形象。
4.扩大影响范围
大多数影响者都有成千上万的忠实拥护者,他们喜欢每天在社交媒体上与他们的内容互动。因此,有影响力的社交营销可以帮助您将营销信息广播给大量的受众(也就是相关的受众),否则这是不可能的。
零售企业的社会影响力营销策略
现在,我们已经讨论了社交影响力营销对零售企业的好处,让我们看一下可以使用的一些策略。您可以使用其中任何一种,也可以结合使用其中的几种,具体取决于您的社会影响力营销活动目标。
1.赠品或比赛
赠品或竞赛是通过影响者营销来提高忠诚度和增强品牌形象的廉价方法。您可以要求影响者为其追随者创建并发布有关竞赛的信息,还可以将一些产品赠送给竞赛获胜者。
进行赠品活动时要记住的重要事情是,确保清楚地披露进入和获胜的标准。还需要注意确保选择的公正性,因为这将大大提高您(以及影响者)的信誉。
正确完成后,赠品可以帮助您在很短的时间内接触到大量的人。通常,参加此类竞赛的标准包括遵循您的社交媒体帐户和有影响力者的帐户,并在评论中标记其他人(以提高知名度)。
2.折扣代码或会员链接
折扣代码和会员链接在社会影响力营销中的工作方式几乎相同。您需要做的就是提供唯一的折扣代码或指向与您合作的每个影响者的会员链接。然后,影响者将需要创建宣传您产品的内容,并与其关注者共享折扣代码或会员链接。
那么,这对您有什么帮助?这实际上提供了双重好处。它鼓励有影响力的追随者使用折扣代码进行购买。当他们这样做时,有影响力的人会赚取佣金。因此,该策略不仅可以帮助您增加转化次数,还可以帮助您与影响者建立更牢固的关系。
3.促进产品发布或活动
另一种伟大的社交影响者营销策略是举办活动或产品发布会,您可以邀请您的影响者参加。为他们提供惊人的体验,并要求他们在社交媒体上展示它。这是一个很棒的策略,可以帮助您的零售品牌吸引更多眼球并成为热门话题。
总结
社会影响力营销可以为零售企业带来一系列好处。但是,您需要确保从利基市场中选择合适的影响者,以便可以有效地覆盖目标受众。进行热情的宣传,为他们提供实质性的帮助,使他们可以在您的广告系列中获得更多的投入。
除了金钱补偿外,您还可以与他们共享免费的产品样本,邀请他们参加您参加的活动,并将其介绍给您的网络。这样的手势将帮助您与他们建立更牢固的关系,并使您的广告系列更加成功。