我在B2B中遇到了很多人,他们说他们正在努力通过社交渠道找到成功,并在整个投资组合中努力将合格的潜在客户转化为机会。为了找到合格的潜在客户有些困难。
毫不奇怪,这些广告客户都缺乏采用六种策略的能力,我发现这六种策略是建立和维持健康的社会投资回报率不可或缺的部分。因此,在投入精力并让竞争对手扫清您的不幸(通常是误解)之前,请采用以下关键策略,通过您的B2B帐户在社交网络上获得成功。
1.在将潜在客户带入管道之前,先对其进行热身,然后再培养这些受众
如果您像其他所有出色的商业领袖一样,这很可能从未发生过,因为您的目标是审查您的选择并真正了解每个价格点上每个解决方案的产品和功能。那么,为什么您希望潜在客户首先了解您的品牌或产品,并一口气进行转化呢?
答案是通过给他们提供学习品牌或解决方案以及其他人如何通过其成功的方法来预热这些目标。我已经考虑过很多次将用户发送到登录页面以开始试用或演示的帐户,而他们却无法弄清楚为什么他们的试用版或由合同签订后的CVR不佳。营销人员必须了解,在社交媒体上,尤其是在进行潜在客户开发时,这是中断性的营销活动-您应通过强大的内容和培育策略,在潜在客户手中牵线搭桥。
2.解决内容上的痛点(并继续测试!)
您的销售团队坐在大量有价值的定性信息上。他们正在渠道的不同阶段联系用户,提出他们的问题,并希望解决他们的痛点。但是,大多数营销团队要么忽略了此信息存在的事实,要么就忙于使用它。有趣的是,像这样的团队也经常遇到问题,无法将用户带入管道!
只需与选定的销售人员举行定期会议中挖掘此定性数据,营销人员就可以了解潜在客户的痛点并匹配或创建新内容来帮助他们解决问题。内容准备好后,您可以将这些受众群体上传到社交渠道,并提供针对该受众群体量身定制的适当内容。然后,您可以继续建立这种方法,方法是在每个阶段相互测试内容,以找到最佳性能和用户体验。
3.测试您的归因模型并了解增量影响
大多数社交流量都在移动设备上,但是转换路径和操作仍然通常是为台式机设计的。这导致归因模型通常显示出社会产生的获取成本很低,与后端数据相比下降幅度更大。鉴于社交渠道主要是帮助找到新受众的上流社会渠道,因此确保您的归因模型可以解决数据下降的问题非常重要。
未能在模型中采用这些做法的广告客户也将无法理解渠道的真实效果,从而导致他们误导了预算分配。最终,这驱使广告商从社交网络中筹集资金,并为竞争对手打开了用这些新潜在客户填补渠道的大门。
4.为AI提供尽可能多的数据
尽管AI可以成为功能强大的工具,但必须为它提供足够的数据量,才能为每个广告客户找到最佳的解决方案。您可以将更多的接触点识别为转换事件并反馈到每个平台中,则更强大的AI将为您服务。
在网站上确定了每个标准事件后,AI平台将在所有广告客户的标准事件的数据黑框中匹配该标准事件,以在相似的市场/垂直领域中找到相似的用户。这使您可以使用自己的数据仓库以及每个平台的数据仓库来匹配受众并提高渠道的性能。