面对现实吧。您花费每一秒钟的销售潜在客户不会导致销售或建立长期的社会代理关系,这基本上是在浪费时间。因此,今天,让我们谈谈您可以立即采取的四项措施,以提高销售潜在客户的成功率。
作为销售人员,您永远不应与您一无所知的潜在客户交谈。当然,如果您在离线活动(贸易展览或会议)上遇到某人,那么您必须即兴创作。
但是,如果您要跟进营销团队创建的潜在客户,则必须为对话做好准备。这就是社交侦察发挥作用的地方。
停止销售并开始提供帮助
我们生活在一个自我教育的买家时代。他们不想被出售任何东西。相反,他们希望甚至可能觉得自己已经做出购买决定。这就是为什么他们宁愿自己进行售前研究,而不是依靠销售人员获取产品信息的原因。
当一个自学成才的买家最终与您联系时,是因为他们确实需要您的帮助。他们无法通过自己的教育努力回答所有问题或疑虑。他们到了购买过程的关键时刻,他们需要您来帮助他们完成培训,填写缺失的信息,并指导他们做出正确的购买决定。
创建案例故事,而不是案例研究
案例研究是众多销售流程中的中流tay柱。但是天哪,他们通常无聊得要命,而购买者很少会从购买决策中真正获得任何真正的价值。
因此,代替案例研究,而要开发案例故事。如果您在餐饮业中有一个自我教育的购买者,但在扩大社交媒体影响力方面遇到困难,请告诉他们有关您和/或您的公司帮助解决了同一问题的另一家餐馆的故事。
讲故事是一种有效的交流方法,因为它吸引并呼吁大脑的两面(情感和理性)。案例研究由于其分析格式通常仅吸引大脑的理性方面。如果研究没有表明超过95%的决策是在潜意识思维中做出的,那理性的思维就好了,而理性思维只有在事后才发现,以便人可以对决策采取行动。
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