前提:
推动任何类型转换的最重要步骤之一是能够团结受转换影响的团队。许多转换工作失败的原因之一是对转换工作的抵抗。
如果我们希望有很大的成功机会,那么应对这种抵制至关重要。我们可以通过以下4种方式将人们召集在一起,以便我们理解抵抗的存在和产生的原因。一旦知道了这一点,我们便可以公开地解决。
共同目标
使人们团结在一起的最简单,最快的方法是我们有一个共同的目标。共同的目标在所有三方成员之间营造了主人翁感。当共享目标不仅由员工共享,而且由客户和合作伙伴共享时,它会发挥最大的作用。
但是,创建共享很简单,但并不容易。如果作为组织,您雇用员工,合作伙伴并邀请已经实现您的目标的客户,这很简单。这也以您有明确定义的目的为前提。
如果不是这种情况,那么创建一个共同的目标将是一个漫长而艰巨的过程。做到这一点的方法是通过创建共享的经验,进行深入的对话,然后建立可以传达共享目标的故事来吸引他们,这些目标是在此过程中演变而来的。
共享的经验:
与人交流的最好方法之一就是与他们分享经验。这可能和与他们一起玩游戏,与他们一起旅行,甚至与他们一起做饭一样简单。经验越丰富,联系就越牢固。
这些共享经验涉及的感觉越多,建立联系的潜力就越大。在这些共享经验中表达的情感越强烈,联系就越深。
这就是为什么军队中经过共同训练和共同服务的人们通常彼此之间有着牢固的纽带的原因。一起做饭可以有类似的效果。因此,可以一起服务或一起祈祷。不论经验如何,我们都需要认真设计它们,以建立牢固的联系为明确意图。
深度对话
与我们周围的人进行对话是我们与生俱来的需要。我们与与自己有联系的人进行了深入的交谈。另一种解决方法也是可行的,即,我们倾向于与最终进行深入对话的人建立联系。
这是一个棘手的情况,因为我们每个人都背着行李或过去的经历,并不是每个人都愿意向别人开放,他们可能会也可能不会信任。因此,我们必须逐渐建立起对话,以帮助人们逐渐逐渐开放自己。
我们可以使用我们设计的共享体验来促进对话,这些对话可以从表面层面开始,并随着我们共享的每种体验而更加深入。虽然这些对话可以有机地进行,但最好由训练有素的主持人来促进这些对话,以确保它们是故意和故意的。如果他们在主持人的帮助下,也可以使人们更轻松地进行深入的对话。
故事
故事具有独特的力量。如果讲得好,他们可以将我们吸引到故事中,并帮助我们体验角色经历的情感起伏。他们还具有独特的能力,可以绕开我们的自然威胁反应(我们的思维方式),深入研究并直接与我们的情感联系起来。
好的故事不仅是建立共享连接的捷径,而且可以使上述所有事物短路。他们可以创建共享的体验,实现共享的目的,并创建替代性的深层对话。这些故事中的一些故事本身可以成为传奇,在创建员工,合作伙伴和客户数年之后,这些故事仍在继续吸引着他们。
由于它们是如此强大,因此我们需要非常谨慎地讲述我们讲述的故事以及我们如何讲故事。同样重要的是,要有意识地讲述谁都讲述了这个故事,他们被告知的频率以及在什么情况下被告知。必须做到这一点是故意和故意的。我们不想让好故事的力量对我们不利,这可能会对我们产生重大的负面影响。
综上所述:
任何变革努力都会在其打算变革的人们的行为发生变化时成功。如果行为更改似乎是所有相关人员都应该做的事情,那么这会更容易。如果人们已经看到周围已经发生的变化,也将更加容易。
为了使这一切成为可能,重要的是使所有人彼此感到与彼此共享的更大目标联系在一起,这一目标将他们在集体旅程或探索中联系在一起。