我们已牢固地植根于数字时代，电子邮件，社交渠道，网站和在线广告是营销人员工具箱的主体。确实是这样，自2000年代初引入高速互联网以来，人们开始在网上花费越来越多的业务和个人生活。营销人员当然会紧随其后，无论身在何处，都永远渴望站在潜在客户面前。

多年以来，数字营销飞速发展，留下了更多传统做法。这种上升趋势一直持续到短短几年前，当时许多营销人员意识到数字营销的有效性已经开始趋于稳定。

所以发生了什么事？

曲线的扁平化可能归因于数字营销疲劳，太多的渠道和信息争夺潜在客户的注意力。也可能是技术使营销信息难以传递。例如，仅在美国就有8600万人使用了广告拦截软件，ISP和电子邮件过滤器也使大量的营销内容无法被看到。

但是也许数字营销下降的另一个原因可以简单地归因于我们当前的时代。我们对消费者的态度越来越愤世嫉俗，尤其是每天都有成百上千的营销信息出现在我们眼前。通常，数字营销可以被看作是侵入性的（想想手机上讨厌的弹出广告）和虚假的。

公共关系的回归

没错-数字营销将与我们同在，即使它不像以前那样有效，它仍然具有重要的价值。但是，越来越多的公司意识到，数字策略需要与更传统的营销实践（尤其是那些建立信誉和信任的营销实践）并驾齐驱。

尽管有些人将PR和市场营销视为独立的实体，但PR实际上只是营销人员工具箱中的另一种工具。它在以下前提下运行：

营销和广告就是您对自己的评价；公关就是别人对你的评价。

在“虚假新闻”和过度宣传行销的时代，潜在客户正在寻找方法，以根据其分享的故事和它们为用户带来的价值来选择可靠的品牌。

媒体关系是公关的主要手段，它可以帮助品牌提高知名度，并通过可靠的第三方消息来源进行报道来分享他们的故事。尽管媒体格局发生了变化，如今纸质出版物越来越少，在线媒体越来越多，但它们仍然是值得信赖的信息来源。

如果准客户在媒体上听取有关产品的信息，那么他们实际上是在听产品的实际用户。这就是为什么PR还经常依赖通过案例研究和客户推荐来传达关于品牌良好体验的信息。

同样，思想领导力被用来将品牌及其管理者定位为解决行业挑战的可靠专家。同样，建立思想领导力通常始于在出版物中放置带下划线的文章。

公关的根基在于真正的意图，即向正在寻求问题的有效解决方案的受众传达信息。不断增长的知名度和建立与受众之间的信任至关重要，因此，当他们接触到横幅广告，社交帖子或电子邮件时，他们已经知道品牌的真正含义，他们的立场以及他们的质量提供。

建立这样的真实性和信任度可以大大突破当今的数字营销噪音。