社交媒体一直是奇怪的营销渠道。一方面,微博使企业拥有独特的能力来寻找自己的市场并建立关系。没有其他营销工具能够覆盖这么多的人,并允许企业与他们保持长期的联系。尽管能够制定某种类型的直接响应营销策略,但这些联系并不会立即转化为销售。
社交媒体内容+品牌=直接响应营销
这就是内容营销介入的地方。通常将其描述为“品牌”或“参与建设”,内容营销的成功是通过反应和份额而不是销售来衡量的。销售来得晚。
在许多方面,公司都可以接受该过程。他们知道社交媒体为这些未来的购买做出了贡献。实际上,当潜在客户确认他们有问题并知道有解决方案时,找到新客户会更容易。
当潜在客户了解并信任您的解决方案时,甚至更容易。微博一直是提高人们对这些解决方案的认识的理想社交媒体营销解决方案。社交媒体渠道也帮助建立了这种信任。因此,报价时可以进行转换。
使用实时视频来推动直接响应营销
在社交媒体上直播视频时尤其如此。使用实时视频的营销人员发现,没有更好的方法可以使销售线索更接近销售。企业可以展示他们的产品,向人们展示如何充分利用它们,并强调客户从购买中获得的额外价值。
但是,与此同时,公司可以直接与受众交流。直接互动的能力建立了说服人们从特定品牌购买商品所必需的信任。例如,当观众观看时,卖方可以回答问题并消除异议。他们获得了选择该产品可获得的好处的第一手资料。
到目前为止,即使是实时视频也无法完成交易。另一方面,信息电视广告始终能够显示产品价格,显示电话号码并敦促观看者进行购买。借助实时视频,将观看者带到销售页面以执行该操作并不是最佳的处理过程。
直销结果的新解决方案
但是,可能有潜在的解决方案在等待中。最近推出了实时购物清单功能。用户现在可以在直播期间展示他们的产品,包括项目描述和价格。
这是一个简单的功能。但是,这一承诺有望不仅对现场视频营销产生巨大影响,而且总体上对社交媒体营销也将产生重大影响。
如果社交媒体平台上的营销人员能够提供有关产品的信息,包括产品的价格和销售点,并将观众引导到可以购买的地方,那么社交媒体将不再仅仅是品牌和参与度。这是关于销售的。
通过这种转换,可以为社交媒体内容添加新的直接销售收益。营销人员可以利用新技术来精炼内容。而且,有越来越多的衡量指标来衡量直接响应营销的成功程度。
尽管我们还没有到那儿,但方向很明确。社交媒体营销正朝着直接销售迈进。营销人员您准备好了吗?