一项新的调查显示：“营销人员的总体经济乐观情绪已经超过大流行中期甚至大流行前的水平。”

富昌商学院高级教授克里斯汀·摩尔曼对CMO调查进行了半年一次的民意调查，该调查于2021年1月对356位营销负责人进行了调查。

大约95％的受访者拥有市场营销副总裁或以上职位。大约65％的受访者来自B2B公司，包括产品和服务组织。

该调查跟踪了各种乐观的营销指标。根据此报告：

“乐观情绪达到66.3（满分100），大大高于2020年6月报告的50.9（乐观情绪暴跌至大衰退水平（47.7））。从2020年2月开始，目前的乐观水平似乎继续维持大流行前趋势，即62.7。

完整报告的长度超过80页。在仔细研究发现时，我发现了一些最有趣的发现。

1.大流行期间的有效性高分

营销在困难时期很难，而当您遇到意想不到的打击时，营销会更加困难。此外，营销领导者还不确定这要花多长时间。

相应地，策略发生了变化，消息传递发生了变化，策略也进行了修改，以期在未知的市场中进行营销。

那么，市场营销是怎么做的呢？在大流行期间，大多数领导者为他们的新策略打出了很高的营销效果标记。大约四分之三（74％）的努力得分为7分（满分5分）或更高。

2.营销提高了地位

其余业务似乎都同意营销的自我评估。大约72％的营销负责人表示，“营销的重要性”在过去12个月左右的时间内有所增长。在各种规模和规模的公司中，这种观点都是一致的。

此外，该报告还表明这种趋势将继续下去：“随着客户对数字体验的需求不断增长，市场营销已处于更强有力的位置，可以提供战略方向和增长。”

我的一个客户[披露]对在这一领域有类似发现的创意者和营销者进行了年度调查。创意团队表现出非凡的适应能力，并“在业务上享有较高的声誉，这取决于他们的专业知识来支持远程工作转换。”

3.营销预算再次增长

新的乐观态度和对营销的更大信心相结合，在预算中显现出来。尽管去年大多数营销人员的预算都削减了约4％（这本来是不可能的），但他们现在预计营销预算会增长10％。

平均营销预算占收入的13％。在B2B产品公司中，该比例略低一些，为10％；在B2B服务公司中，该比例略高一些，为16％。

如果您的预算少于这个预算，这对于将幻灯片放到板上以演示增量是非常有用的指标。

4.营销重点

根据调查，当前的营销重点如下：

• 28％的人表示保留现有客户
• 28％的人表示品牌建设
• 21％的人说获得新客户
• 16％的人表示要建立[品牌]意识
• 7％的人表示改善了营销投资回报

5.包容性决策是一个盲点

营销领导者在“包容性决策”中的平均得分为7分（3.6分）。大约三分之一（34％）的受访者在该领域的得分为5分或更高。

这是营销风险的盲点和领域。在我撰写本文时，支持国际妇女节的汉堡王倡议仍然是新鲜事。如果您阅读头条新闻之外的内容，那么您就会知道该公司的意图不错，但执行力却有所下降。