您已经完成了艰苦的工作:建立了一个具有杀手级的号召性用语的出色的着陆页,您的博客条目内容丰富,引人入胜,甚至有趣,并且您的营销活动带来了新的潜在客户,这些都是工作,并且您有新的订阅者。那么下一步是什么?制作入职的滴灌广告系列。
您已经赢得了新订户-他们渴望获得更多信息,他们希望您成为权威。订户甚至期望它:74.4%的消费者在订阅时期望至少一封欢迎电子邮件。
因此,一旦他们签约,为什么不趁此机会介绍自己,结识并重申订户的选择:他们通过签约做对了事。现在是您将订户转变为客户的机会。
这看起来负担很重吗?不一定是。重要的是要通过欢迎系列与新订户联系,以继续与他们建立联系。尽管这应该是一个深思熟虑的过程,但并不一定是一个艰难的过程。
为什么需要一系列电子邮件
那么,为什么要建立一系列电子邮件呢?为什么不只是一封精心制作的欢迎电子邮件,然后留下呢。这里有一些值得深思的地方:
发送一系列欢迎电子邮件所产生的收入比单个欢迎电子邮件高51%。
即使您的新订阅者在您的网站上做了一些研究,他们仍然会逐渐了解您是谁。就像建立任何关系一样,彼此之间要花一些时间才能彼此了解。您的订户通过您的电子邮件系列了解对您的品牌有什么期望,因为他们学会了一致性。
当您的订户与您的公司建立更牢固的关系时?他们更有可能成为客户。
通常,发送欢迎电子邮件会使长期品牌参与度提高33%。但是,受欢迎的系列可以使您的品牌在较长一段时间内始终处于订户的意识中。通过多封欢迎电子邮件,您可以始终如一地找到您的订户所遇到的问题的解决方案。
精心设计您的电子邮件系列
当谈到您的欢迎系列的实际写作时,每封电子邮件应该是什么样?每封电子邮件都应该与其他电子邮件保持唯一,因此它们不会变成无线电静态的。此外,每封电子邮件应为您的订户提供不同的价值或一条信息。
那么每封电子邮件中应该包含什么?这是您的电子邮件系列的一般指南。当然,您可以调整这些电子邮件以更好地适合您的品牌。但是,在每封电子邮件的核心,您都应该考虑公司如何解决客户的问题。
让我们来看看:
电子邮件1-欢迎
在这里可以容纳所有隐喻性的彩带和气球,以使您的订户感到宾至如归-并很高兴他们注册了您的电子邮件。您的订阅者注册后,应立即发送此电子邮件。这可以确保您的订阅者在继续与他们的对话的同时,已经成功注册了您的电子邮件。
简明扼要-个人化。这是一个很好的机会,不仅欢迎您的订阅者,而且还要感谢他们的注册。您的品牌有什么独特之处?现在是时候与您的新订户分享这些了–您的使命是回报吗?这是您的道德和价值观吗?
您的第一封电子邮件(实际上是所有欢迎电子邮件)是您品牌的延伸,也是对您的订阅者加入您的品牌的邀请。如果您已经为新订户提供了报价(例如参考下载或优惠券),则该报价也应包含在您的第一封电子邮件中。
电子邮件#2 –连接
您的第二封电子邮件是与您的客户见面的好地方-并鼓励他们以其他方式与您联系,例如邀请他们在社交媒体上关注您,或与您的公司共享有关他们自己的更多信息。
在编写此电子邮件时,请记住,您的电子邮件应始终专注于客户。您可以要求他们提供其他信息,例如他们的生日,他们的喜好或他们的位置。
这也是介绍您的产品类别和所提供服务的好地方。您作为品牌的人有什么特别之处?那绝对是您应该在第二封电子邮件中包含的内容。
您可以在第一封电子邮件后的1-2天内安排此电子邮件。
电子邮件#3 –重新参与
重新与您的订户互动,并邀请他们回到您的站点:您的新订户是否购买了任何东西?如果没有,您的第三封电子邮件可以使他们想起您的最初报价。您可以做另一件事来重新吸引订户吗?分享您的起源故事,或通过创建公司解决的问题。
这是记住您的订阅者已经注册了您的电子邮件以解决问题的好地方。您的品牌如何解决他们的问题?与您的订阅者共享您的解决方案-然后邀请他们回到您的站点。
提示:您多久发送一次常规营销电子邮件?您不想让新订阅者的电子邮件过多,因此您可能希望从常规营销电子邮件中排除新订阅者,直到他们收到您的欢迎系列中的每封电子邮件为止。
电子邮件#4 –发送有用的资源
您是否有订阅者可能想要的特别有用的博客文章或可下载指南?您的第四封电子邮件应该是有用的指南或资源,将继续帮助您的订户解决他们的问题。
不知道他们的问题是什么,或者您应该分享什么样的信息?返回到为什么您的订阅者首先注册并从那里开始的原因。
如果他们免费获得某些东西,或者从您的品牌中获得了意想不到的价值?这可以成为对等关系–您的订户将希望回报您的青睐并与您的公司开展业务。
当您将这些宝贵的资源发送给订户时,您正在建立信任并与他们建立牢固的联系。
该电子邮件可以在您上一封电子邮件之后约一周的时间发送。
电子邮件5-获得反馈
您的订户接下来要看什么?您如何最好地帮助他们?您的第五封电子邮件可以邀请您的订阅者与您共享信息,并亲自与您联系并建立真实的关系,这可以帮助您提高销售量。
做到这一点的一种方法?在电子邮件中带有一组触发链接。触发链接不仅是跟踪您拥有哪种订阅者的好方法,而且还可以设置一系列新的自动电子邮件。和?当您对订户有更多了解时,可以更好地亲自与订户进行互动。
该电子邮件可以在您上一封电子邮件的2-3天后发送。
您的欢迎电子邮件系列应该反映出您的品牌形象,也应该是对订户的个人邀请;邀请您通过做自己擅长的事情来解决他们的问题。