一个会员制网站是基于两项主要支柱-内容和网站的成员。内容一旦建立,您就必须不断努力以确保有新成员加入。
您网站的客户流失率是指会员离开您的会员平台的速度。进行营销活动以弥补客户流失率很重要。您还需要吸引更多流量并推动转化,以使您的网站盈利。
您可以实施多种营销策略来扩大会员网站。让我们先来看一下如何了解您的受众群体。
了解您的会员
您无法管理无法衡量的内容,也无法在不了解成员的情况下为他们提供巨大的价值。
如果您可以跟踪成员的活动及其在站点上的历史记录,那么您将获得有价值的信息来帮助您的站点成员。
为您的会员站点安装CRM将为您提供一个中央信息库。您的销售团队或客户支持团队可以添加有关您的订户的信息。您还可以为成员开发360度视图。
专注于内容营销
您的网站上拥有成员的唯一原因是因为您的内容。必须制定计划来创建新的相关内容。
新内容使您当前的会员保持订阅状态并吸引新会员。
使用内容日历提前计划您的帖子。有了博客策略,您更有可能产生内容。您还可以为季节性活动和假期做准备。
促进内容营销的其他方法是使用社交媒体,使用对话语言并结合SEO。
使用自动化
自动化对于管理会员站点是必需的。每当您有新成员时,就无法发送电子邮件并授予对内容的访问权限。您可能会获得来自不同时区的大量会员。
使用自动化将使您能够处理大量成员。您将可以专注于创建更多高质量的内容和客户支持。
您可以使用自动点滴活动来为您的会员网站培养潜在客户。
滴灌广告系列通常是指预先编写并按顺序排序的电子邮件。您可以根据触发器来启动电子邮件,例如新成员注册或升级到更高的软件包。您还可以启动电子邮件广告系列,以提醒成员续订他们的订阅,或者联系尚未活跃的成员联系他们。
您可以对以下事件使用自动化:
- 会员注册和入职
- 填写活动注册表格
- 升级或降级会员订阅时
- 取消会员资格
使用自动化可确保您及时向成员提供信息。它使您可以专注于创建更好的客户支持并提高转化率。
个性化
人们对个性化内容和交流的反应更好。电子邮件主题行用姓名来称呼人们,从而导致更多的电子邮件打开。
与用户相关的内容使他们确信他们正在获得
您的宝贵信息。
您可以将个性化应用于会员体验的不同方面。
- 根据受众群体的兴趣对电子邮件列表进行细分
- 根据会员的活动,历史记录和搜索提供折扣和优惠
- 创建特定订阅级别可访问的点滴内容
个性化在赢得网站新成员方面有很长的路要走。创建个性化的内容和交流需要成为您营销工作中的优先事项。
利用引人注目的营销策略扩大您的网站
您的营销工作在会员网站的生存中起着关键作用。这里建议的策略不仅可以增强会员的体验,还可以帮助您发展业务。
专注于精彩的内容,同时也以友好的方式吸引您的受众。使用CRM和电子邮件营销来推动个性化是建立关系的好方法。
采取步骤来加强您的会员网站营销,您将帮助人们获得价值并支持您的业务增长。