回顾时间,您会发现沟通已成为不同影响领域的决定性因素。
当罗马人出征并征服整个国家时,他们修筑了道路,以便他们可以快速交换货物并与他们的军队交流。
罗斯柴尔德家族之所以能够建立自己的金融帝国,很大程度上归功于复杂的通讯网络。
有无数的例子,但结论仍然相同。正确的沟通不是一种选择,这对您的业务成功至关重要。本文说明了为什么它如此重要。
您可以更快地移动
即使您拥有成功的业务和独特的产品,也并不意味着您将永远安全。您的业务越受欢迎,越有利可图,就会涌现出更多的竞争者。
他们将复制您拥有的内容并在此基础上进行构建。为了在这样一个竞争激烈的环境中生存,您需要创建领先一步的产品和服务。沟通使这成为可能。
您和您的团队应该能够了解业务前景,并将他们看到的变化传达给所有相关的利益相关者。不仅如此,他们还必须提取这些信息,制定一个计划,然后将其清晰地传达给合适的人。
这使您能够比您所在领域的其他所有人更快地行动。您可以观察新趋势,适应并超越竞争对手,然后再让竞争对手知道发生了什么。交流最佳实践使整个过程变得简单而有效。
快速解决问题
为什么世界上大多数问题都会出现?
除了一些异常值外,大多数问题是由于沟通不畅或缺乏沟通所致。
例如,您是否遇到过团队中的某人有问题?也许他们一直迟到,或者他们不努力工作。在某些情况下,他们是情况的受害者或拒绝做得更好。在大多数情况下,这是因为没有明确传达期望。
在这种情况下,可以通过适当的通信来防止这些问题。有时候,问题并没有得到预防,需要解决。在这种情况下,关键是保持镇静,并确保每个人都能听到自己的声音。
在听取了相互矛盾的意见和问题的原因之后,您将可以更好地解决问题。当您采用这种方法然后分享您的解决方案时,即使他们对最终结果不满意,人们也更有可能接受它。
提高员工敬业度
美国有68%的员工失业。在这68%的人中,有17.2%的人主动退役。换句话说,他们正在做保持工作所需的最低限度的工作。这意味着热情不足,纪律问题,缺乏创新以及组织中其他问题的清单。
我不需要告诉您,您的团队是您最有价值的资产。如果他们没有发挥出最大的能力,那么您组织的各个方面。公司已经尝试了从令人印象深刻的薪酬方案到无数津贴的办公室,以提高敬业度。
虽然这些策略有效,但是您可以做的最有力的事情之一就是采用正确的团队沟通策略。尤其是在年轻的劳动力中,人们越来越重视工作场所的影响和意义。
许多员工不满足于高薪。他们想知道他们的工作如何影响他们的组织和整个世界。正确的沟通可以使每位员工都充满意义。他们知道自己所处的位置,如何在组织内发展,并因此变得更加投入。
客户满意度得到提高
顾客不满意的主要原因之一是品牌传达的信息不佳。通常,品牌向世界承诺,当有人购买产品时,他们不知所措,并经常要求退款。如果无法退款,他们将带您浏览网站,以大声疾呼自己的糟糕经历。
如果您发布正确的信息减去营销宣传,这很容易避免。我并不是说您不应该赞扬您的产品或服务。我是说你不应该太过分了。人们不仅对此表示怀疑,而且您也为失败做好了准备,因为他们会在购买后立即发现真相。
更好的团队建设
您是否曾经在任何运动或工作中见过一支精英球队?不管是篮球,军事队还是板球队。他们所有人之间都能很好地沟通。他们太擅长了,以至于他们不需要一半的时间说话。
这样做的好处是,团队中的每个人都以他们所负责的任务相互信任。微观管理更少,团队能够更快地产生新颖的想法,而且效率很高。
这不会在一夜之间或偶然发生。这是有意为之的,只有当您采用正确的沟通策略并随着时间的推移而对其进行工作时,才能实现。
结论
在某种程度上,我们都知道,如果我们想实现个人目标,就需要与他人进行沟通。将这种理解付诸实践的切实好处是大多数人所错过的。
这篇文章介绍了组织中更好的沟通所带来的许多好处。当然,这不是一个完整的列表,但这可能只是您需要花费更多时间来提高沟通技巧而已。