没有人能想到冠状病毒对我们经济的空前影响。考虑到约有一半的小型企业表示他们在当前条件下只能生存两个月,而三分之一的企业表示不超过六个月,这也难怪小型企业所有者处于困境中。
一些企业主和领导人发现自己因恐惧而瘫痪,这种恐惧使他们无法很好地应对这场危机。他们已经向内吸引,却无法联系到最好的客户。他们尚未计划如何应对大流行后不可避免存在的不同世界。相反,他们计划稍后决定采取的措施,并在重新启动时修复损坏。
如果您发现这种焦虑会消耗您的个人和专业知识,那么您并不孤单。在不确定的时期内感到不安和不确定是很正常的,但是仍然有些事情完全在您的掌控之中-尤其是在您的业务方面。最重要的项目之一?制定销售应急计划。通过专注于此计划,您可以使公司定位为在情况恢复正常后尽快恢复。
销售应急计划的重要性
您的销售基础设施越强大,您的公司越有可能承受这场危机。通过现在与客户联系并询问他们的状况,您将保持当前的关系,并为这些关系奠定良好的基础,以继续发展到未来。
这也是度过现金和优先考虑业务所需基本要素的好时机。考虑到80%申请了3500亿美元“薪资保护计划”(第一轮)的小企业主仍未收到他们要求的急需资金,这一点尤为重要。
至关重要的是,要考虑大流行后您的业务环境将如何与众不同-以及您将需要如何调整应对方法。如果您现在不处理该信息,则一旦被允许重新打开就不会准备。您本来应该参加马拉松比赛的就不会开始训练,对吗?将相同的逻辑应用于您的业务决策。
最好的希望,最坏的计划
COVID-19残酷地提醒了 制定销售应急计划的重要性。如果制定了稳定的销售计划,那么在危机中继续经营就容易得多。
在 这场危机中,小企业如何增加销售量?请遵循以下四个步骤来创建自己的紧急销售计划。该计划将帮助您在当前的大流行中保持对公司的控制,并为将来可能发生的任何不可预见的事件做好准备。
1.对您当前的环境,挑战和能力进行彻底的分析。
您是否拥有合适的人员来应对新的销售方式?现在一切正常,但是如果更改了一个变量怎么办?整个过程会崩溃吗?确保您能够根据需要调整销售流程以适应新的气候。
如果此分析揭示了您的销售计划制定中的重大漏洞,请将您的领导团队召集在一起进行为期半天的工作会议,以消除这些细节。这看起来可能要花很多时间,但是当发生意外事件时,它将分红。
2.规划替代销售方案。
考虑由于您的业务,行业或环境的变化而可能需要的假设销售方案。与您的领导团队讨论这些方案的外观。
根据危机对您的业务和行业的影响程度,您可能需要解决几种不同的情况。例如,关闭一个月可能与关闭三个月大不相同-随之而来的衰退可能会使您的业务陷入困境。确保您制定了一个销售沟通计划,以解决所有可能的结果。
3.制定出“新常态”。
一旦确定了未来的业务前景,就可以制定一个应对 未来现实的销售应急计划。考虑一下您的销售组织是否可以在危机结束时简单地重新启动,是否需要大刀阔斧地改变自己的方法,或者是否可以在两者之间找到中间立场。
4.为每个销售方案建立战术行动步骤和时机。
对于每个销售方案,都要制定具体的行动步骤,时间安排和利益相关者。这是从战略到战术的重要转变。例如,如果您要在线上移动实体商店,您将如何执行和保护数字广告,有影响力的人等,以使其在客户心目中与时俱进?
花时间确定在危机发生之前何时采取每项行动。如果您等到您“需要”某件事发生,那么实施这些计划将为时已晚-您的竞争很可能会打败您。为需要完成的动作项目以及将由谁完成的动作创建每周计划。
有兴趣了解更多有关在COVID-19大流行期间如何保持销售团队正常运转的信息吗?下载免费的清单以发现六件事,这将在任何危机中推动您的销售团队前进。