您每次都能成功完成交易吗?
如果您是的话,那么您要么是超级明星,要么可能是低估了您所出售的产品。
对于我所指导的销售专业人员,根据行业的不同,平均收盘率似乎在75%左右。
问题是,如何提高收盘率?
当然,可能无法完成每笔交易,但是如果我们可以稍微提高交易完成率,就会产生巨大的影响。
这是大流行前许多销售专业人员面临的任务。
但是后来一切都变了。
我们的收盘价不仅受到影响,而且我们的预期能力也受到影响。
突然不再有像拜访潜在客户或带顾客吃午饭这样的常规程序了。
您总是可以跳上电话,但是由于有如此多的买家在家工作,即使通过电话进行连接也很困难。
幸运的是,似乎有一些基本原理可以经受住时间的考验。
即使面对大流行。
尽管我们认为关于销售的大部分知识似乎已经改变,但并没有改变。
我们只需要以新的眼光看待这些策略即可。
完成交易的步骤
在您进一步向下滚动之前,我想挑战您。
如果您是新手,那么其中的某些内容似乎就像教科书一样。但是,由于错过了这些要点之一,您损失了多少次销售?
另外,如果您是销售方面的资深人士,那么我的问题是,您是在真正地实践基本原理,还是在多年的业务浪潮中成长?
以下三个关键步骤对我们的收盘率有最大的影响:
您必须知道谁是决策者。
在我职业生涯的早期,我曾与许多小型企业合作。我了解到的是,在家族企业中,尽管可能有一位总统似乎是买方,但他们可能会受到其他家族成员的严重影响。
在与总统进行了富有成果的讨论之后,我总是会问还有谁应该参加我们的讨论。始终如一地,对这个问题的回答将使我能够确保决策者尽早介入。
通常,其他家庭成员是总统决定的直接影响者。
问问自己,这是真正的决策者吗?如果没有,我该如何与其他人建立联系并将他们带入对话?
您需要了解决策的工作方式。
一旦您知道所有决策者和影响者是谁,决策过程实际上是如何工作的?
在某些情况下,由唯一的决策者来决定任何支出的命运。在其他情况下,则存在协作团队方法。
无论哪种方式,快速了解潜在客户公司的决策制定方式都是确定您采用混合销售方式应采取哪个方向的关键。
您可以通过询问以下问题来很快解决此问题:
“您能帮助我了解决策流程在这里的工作方式吗?”
或者
“如果我们今天达成协议,那么将使这一决定正式化并向前迈进的下一步是什么?”
不要让别人分散您的注意力。
很容易分心或丢掉我们的游戏。
特别是与有多个决策者或决策过程复杂的组织合作时。
一旦您发现了决策的工作方式以及需要影响的人,就应该专注于决策。
始终清楚下一步,并朝着它前进。
如果有人试图将您送往另一个方向,请确保您获得他们的同意以返回并与他们讨论您学到的东西。
不要让任何人将您甩到销售的道路上。