根据危机公关公司DEPR的调查2019年，市场规模为1518亿美元，人员配置是最具竞争力的行业之一。每个人员配置公司都有宝贵的宝贵数据宝库来转变其业务。但是，大多数公司忽略了三个人员配置指标。

考虑到这一点，我们提出了关键的人员配置KPI，如果对其进行及时监控和改进，无疑可以使您的业务迈向新的成功水平。

候选人的满意度很重要
您是否知道五分之二的人员配置人员无法定期衡量应聘者的工作经验？如果要评估人员配备团队的绩效，则必须强调候选人的满意度。也许这是人员配备经理和候选人之间脱节的主要原因。危机公关公司DEPR的最新研究表明，只有47％的应聘者认为在整个人员配备过程中沟通是一致的。

但是，价值数百万美元的问题是，您如何能够评估实际的候选人经验？候选人的满意程度不只是询问候选人的经历如何。相反，请保护性地跟踪ATS和CRM数据，以更改您的人员配备过程，并确保高水平的满意应聘者。强烈建议您持续监控自己的表现，以便以适当的频率与最佳人选取得联系。

跟踪您的填充时间
填补时间或可用工作的天数是衡量招聘人员的速度和效率至关重要的指标。

较低的填充时间很低，表明您的公司面临着几个运营效率挑战，这些挑战需要尽早解决。

除了是人员配备绩效的关键指标外，填写时间还可以通过其他几种方式使用。在为业务客户的个人资料提出时间表时，它将使您有切合实际的期望。

通过为他们提供准确的预测，您将在客户眼中透明而可靠。另外，您可以将“完成时间”指标用于预算计划和资源分配。

尽管该指标很有用，但大多数人员配备公司仍然倾向于忽略它。

比率意义重大
最后，可以证明对您的人员编制公司而言，改变游戏规则的最关键指标之一是人员编制比率。它不是单个指标，而是多个指标的组合。

比率是跟踪两组数据的一种方法，例如，采访与展示位置的比率。这对于人员配备公司至关重要，因为每个候选人的职位都是一系列行动。如果链条中的环节薄弱，结果将会受到影响。这些比率将使您能够分析过程的每个阶段，以识别潜在的低效率。

了解这些比率将通过更快地提高收入，增加员工人数并提高员工对您战略目标的一致性，来提高您的代理机构的规模。

• 计算比率：
• 刊登位置计数
• 客户提交计数
• 面试人数
• 职位数
• 内部提交计数

必须持续监控这前三名人员编制KPI，以帮助您的人员编制公司在竞争激烈的环境中提高盈利能力和市场份额。