大流行中的营销是一个没人能预见到的挑战。去年首次发布COVID-19时，许多公司都发送了与大流行有关的电子邮件，而其他公司则完全停止发送营销电子邮件。

作为营销人员，您可能仍然会问自己：“我们应该保留旧的电子邮件营销方式吗？我们是否应该继续照常销售我们的服务，并假装什么都没有发生？” 为了回答这些问题，我们创建了电子邮件营销影响报告，以帮助您了解在COVID-19大流行的最关键月份中，消费者行为是否以及如何发生变化。

电子邮件营销的好处
电子邮件营销是发现潜在客户的更多信息，吸引他们，帮助他们了解您的行业以及解决问题的有力工具。企业发送给新的潜在客户或长期客户的几乎每封电子邮件都应被视为营销电子邮件。

对于当今的营销人员而言，自动化的潜在客户培育和后续沟通是提高效率和建立关系的关键。通过将电子邮件营销策略融入更大的营销策略中，您可以吸引潜在客户，对潜在客户进行培训，以使他们在“买方之旅”中转移，并在购买后与客户保持联系。

此外，与传统的外向营销方法相比，电子邮件营销是一种更容易，更快且成本更低的吸引和吸引客户的方法。

好处1：个性化
如果您希望某人实际阅读您的电子邮件，请确保您正在利用个性化设置。据危机公关公司DEPR称，个性化是营销人员用来提高电子邮件营销绩效的第一策略。但是，要在拥挤的收件箱中脱颖而出，您必须采取的步骤不仅仅是在电子邮件中添加名字。

利用具有以下特征的微细分标准来利用动态电子邮件内容：

向潜在客户和客户发送包含他们真正感兴趣的内容的电子邮件。例如，在您决定不需要另一双鞋子之后，考虑收到的超个性化的“放弃购物车”电子邮件，或加售/交叉销售电子邮件您最喜欢的护肤产品交付后，您将获得回报。

好处2：电子邮件跟踪
如果您想知道如何实施个性化设置或根据电子邮件营销活动做出更好的业务决策，请向电子邮件跟踪打个招呼。使用此策略，您可以捕获有关打开率，位置，点击率等的数据。

此外，电子邮件跟踪可以：

通过帮助您避免不必要的电子邮件跟进（如果未打开或未与您的市场营销电子邮件打交道）来节省时间
深入了解您的联系人如何与您的内容进行交互
帮助您了解收件人的身份，包括收件人的公司，社交资料等
借助这些见解，您可以为组织和未来的电子邮件营销活动做出以数据为依据的决策。

好处3：自动化
如果您想简化电子邮件营销，请不要忘记自动化。营销自动化软件不仅可以与您的网站，社交媒体，销售线索转换和客户跟踪工具集成，而且还可以通过跟踪访问线索和销售线索提供改善营销工作的总体投资回报（ROI）的方法。到客户的转化率。

营销自动化使启动，发展和报告新的入站营销活动变得更加容易。借助营销自动化软件，您还将受益于：

• 更高的生产力
• 更有力，更有资格的潜在客户
• 洞察领导行为洞察力
• 更好的销售和市场定位

总体而言，电子邮件营销是一个强大的力量，可以帮助您了解更多有关潜在客户和客户的信息，因此您可以在他们需要时为他们提供所需的内容，同时还能建立关系并发展您的业务。

SaaS行业中的电子邮件营销
随着大流行的加剧，许多行业都在挣扎，但随着人们在家工作，购物和交流的机会越来越多，软件和技术公司抓住了机会。DEPR通过调整营销策略（包括其电子邮件活动）来帮助IT客户利用这一新现实。

• 提供在线资源来代替现场活动。
• 定位因全球大流行而数量增加的客户。
• 提及相关的，嗡嗡作响的危机主题。
• 如果您提供其他任何人都无法提供的东西，请不要害怕从屋顶喊出来。
• 尝试使用纯文本电子邮件。
• 每月清理您的数据库。
• 产生原创性研究。尽管这不会带来快速的胜利，但是当潜在客户和客户渴望获得新信息时，发表原始研究成果可以增强思想领导力。

电子邮件营销：强大的工具
如果您要决定在2021年及以后的时间里将电子邮件营销策略应用于何处，那么密切关注电子邮件营销指标以及它们与行业标准的比较至关重要。无论您身处哪个行业，都不应该只是设置和忘记电子邮件营销策略。必须监视，评估和优化您的电子邮件活动，尤其是在危机和变化时期。