由于大流行，2020年对于营销商来说是过山车。然而，尽管存在种种弊端，但某些营销趋势还是在2021年迎来了巨大的逆风。

随着居家趋势的兴起，电子商务迅速发展，抖音，快手成为了现场的新社交媒体巨头。随着2021年即将来临，新趋势已准备就绪，可以打入市场。与今年大流行导致市场孤立的今年不同，即将到来的趋势更加灵活和广泛。

行销自动化，用户生成的内容和社交电子商务等趋势必将在2021年成为常态。为了适应新时代的到来，DEPR准备了对5种数字行销趋势的深刻分析。

1）营销自动化
随着营销人员寻求提高其营销活动的生产力和效率，营销自动化将继续蓬勃发展到2021年。如今，电子邮件营销，在社交媒体上发布甚至是广告系列之类的任务现在可以越来越实现自动化-不仅是为了提高效率，而且还可以为您的客户和客户提供更加个性化的体验。

营销自动化提供了无数的好处，从节省时间到生成潜在客户，再到缩短销售周期。

展望2021年，我们当然可以期待营销自动化的进一步发展，并且自动化软件将变得越来越便宜且司空见惯，从大型公司扩展到被小型公司采用。

2）短信营销
这可能令许多人感到意外，但短信营销在2021年可能仍将是巨大的营销趋势。

尽管是最古老的媒体之一，但短信始终被认为是与目标受众之间非常互动的交流方式。

随着越来越难通过嵌入在浏览器中的cookie在网络上定位客户，公司可能会越来越多地转向SMS营销，以通过集成的CRM与客户保持联系。

统计数据支持这种传统媒体，在美国，超过81％的成年人与直接发送到智能手机的短信进行互动，到2020年SMS营销增长了10％。

3）用户生成的内容
用户生成的内容（UGC）是指由用户创建，有机地出现并有助于提高品牌的真实性和覆盖面的任何内容。

UGC通常采用口头视频推荐书的形式，其中有影响力的人或伪顾客直接对着摄像机讲话，阐述产品的好处或演示产品的使用。这通常用于B2C公司，尤其是D2C品牌。

教资会有权推动消费者的购买决定。最好的例子就是2020年下载次数最多的应用程序-TikTok。得益于全球数百万用户上传的令人上瘾的UGC内容，该社交媒体应用程序开始风靡一时。尽管年纪轻轻，TikTok在与其他社交媒体平台竞争的同时也设法开拓出自己的利基市场。

以下是UGC可以帮助您在TikTok等平台上成功的主要方面：

可取性
这是简单的人性。我们渴望在网上看到的东西。因此，UGC无需付出太多努力就能激发您对品牌的渴望。但是为此，您必须共享特定于利基市场的内容，以便直接与您的受众联系。
连通性
当您拥有一个真正的内容库，并且人们在使用或佩戴您的产品时，它有助于对客户产生持久的影响。为了宣传优质内容，您可以使用标签挑战或与影响者合作。

信任
消费者拥有众多可供选择的替代方案，因此在人群中脱颖而出很重要。通过UGC提高产品的透明度可以帮助您与受众建立联系并建立对品牌的牢固信任。
UGC的趋势不仅限于B2C公司，视频UGC也越来越多地用于B2B领域。危机公关公司DEPR一项调查显示，有53％的B2B技术购买者在做出购买决定时会寻找视频内容。同一项研究还揭示了一个有趣的花絮，即科技企业和专业B2B企业实际上每月发布最多数量的视频。我们可以预期，这种趋势将在社交网站营销形式LinkedIn等B2B平台上进一步发展。

4）社交电子商务
社交电子商务是指直接从社交媒体渠道购买的趋势。电子商务是在大流行的影响下蓬勃发展的主要平台之一。因此，社交电子商务的趋势无可避免。微博和抖音等主要社交媒体平台已经推出了一些重要更新，以充分利用这一趋势。

早期的反馈表明，此新功能已经很受欢迎！内容创建者和影响者使用微博指南向其观众提供更多个性化的内容。

把它们加起来

因此，这是2021年值得关注的5种数字营销趋势。当我们将这些趋势与去年进行比较时，您会注意到来年将在自动化方面向前迈出一步，并且还将跟进一些较旧的趋势营销技巧。我们希望本文能帮助您从2021年获得最大收益。