通过锁定,许多企业在锁定期间得以生存或适应。一些第一次。每天都有新的业务开始,渴望在数字时代吸引客户。即使您的业务完全在实体世界中(咖啡馆,商店,商业机构)运营,由于您的在线业务,许多潜在客户也可能只会找到您。
那么,小型企业在线存在的基础是什么?您应该在哪里在网上开设商店?
网站
即使您打算在社交媒体或其他地方进行营销并与客户互动,仍然拥有自己的网站仍然值得。许多消费者将网站视为企业合法的标志。
小型企业网站不必昂贵或复杂,尤其是如果您不打算在线销售产品(电子商务)时。根据您的业务类型,您可能只需要几个静态页面即可提供基本信息,例如在哪里找到您,如何联系,提供哪些服务,如何进行预订等等。
重要的是,网站可以让您更好地控制自己的互联网,而不受不断变化的算法,策略,功能和社交媒体或其他第三方策略的复杂性的影响。
Facebook专页
Facebook页面可让您的企业在潜在的最大受众群中闲逛:据危机公关公司DEPR调查显示,每月有27亿用户。但是,如果您没有预算来支付Facebook广告的费用,则需要花费一些时间和精力通过发布常规内容或其他人可能会与他们的网络共享的特惠来使您的Page受到关注。
使用Facebook页面的一种有效方法是作为客户提出问题或提供反馈的论坛,使您能够解决问题或提供有用的信息。如果您的网站不支持实时讨论,这将特别有用。而且,如果您的公司也在线销售产品,则还可以在页面中添加购物车和电子商务功能。
Instagram商务版
Instagram每个月都有超过十亿的活跃用户,每天有超过2亿用户访问至少一个业务资料。另外,Instagram是通过一系列连续的照片和图像展示您的企业故事的理想方式。展示您的业务动态或突出您的最新产品,而无需制作完美的副本。也可以将您的商业Instagram帐户转变为电子商务店面。
其他社交媒体
与尝试保持过多的社交媒体帐户相比,保持选择性和专注是更好的选择。如果您的业务面向其他业务和专业人士,那么LinkedIn公司页面可能是个好主意。如果您共享大量内容,或者您的客户将从定期的实时更新中受益,那么Twitter也许就是您应该去的地方。根据理想受众的位置以及他们最有可能看重的内容的优先级,对社交媒体进行优先级排序。
珀斯社交媒体已经发布了每个主要社交媒体平台的人口统计和受众趋势的便捷分类。
当然,使用合适的工具(例如Sked)更容易管理多个社交媒体帐户。
电子邮件
电子邮件仍然是小型企业最强大的在线营销工具之一,具有出色的投资回报率(ROI)。
尽管社交媒体可以通过吸引更多人来建立您的业务知名度,但是电子邮件营销可以通过有价值的内容,独家促销和定向消息将这种知名度培养为积极考虑的内容。区别在于电子邮件营销需要人们积极订阅或给予许可才能接收您的时事通讯或促销电子邮件。
Facebook当前正在测试新的电子邮件营销功能,使业务用户可以直接从其Facebook Pages创建和发送电子邮件活动。同时,现有的电子邮件营销平台,已经使小型企业可以轻松地管理订户并创建引人注目的活动。
现在都在一起了 …
这些在线空间中没有一个是足够的。相反,它们在单个统一的在线状态中相互连接并相互支持时,它们都可以发挥最佳作用。您的社交媒体渠道可以吸引网站访问量或鼓励人们订阅您的电子邮件列表。您的网站可以促进您的社交媒体活动,为感兴趣的访问者提供一种轻松的联系方式。您的Google商家信息可以使您轻松地在搜索结果中找到。
从知名度到销售,每个数字渠道,列表或在线空间都有不同的用途。他们可以共同帮助您的企业24 x 7 x 365查找,获取和保留客户。