监督与客户和潜在客户的沟通中的品牌一致性对于任何组织而言都是挑战,尤其是在分布式营销模型中。当要以庞大而分散的销售队伍(包括代理商,分支机构,专营权或经销商)进入市场时,跨这些渠道的品牌一致性至关重要。即使是看起来微妙的细节,例如徽标大小,品牌颜色和消息传递的色调,也会极大地影响您对组织的看法。
为什么品牌一致性很重要?
您的品牌很有价值。您的品牌是为您的受众群体提供核心产品或服务差异化的平台。品牌元素(例如公司的徽标,颜色,标语和消息传递)相结合,在市场上产生了强大的印象。维持这种强大的品牌印象的关键是持续的沟通。因此,作为分布式营销流程的一部分,明确定义品牌准则并管理整个销售渠道的合规性非常重要。
品牌准则。
无论是制定品牌指南还是审查材料以确保品牌一致性,以下是一些要考虑的品牌要素:
- 精确的品牌色彩匹配(先进的数字印刷服务可确保您的品牌色彩与正确的阴影完全匹配)
- 印刷材料的质量(更高质量的纸张,更富裕的品牌)
- 字体传达的色调(老式和传统与现代和简洁)
- 传递媒介(消息是通过电子邮件,备忘录,信件还是明信片发送?)
- 消息的形式和语气(应为与客户进行的所有交互的正式性与非正式性规定规格)
大规模管理品牌一致性。
管理对已建立的品牌准则的合规性可能很快变得不堪重负,尤其是在分布式营销模型中。集中的品牌门户(例如营销资源管理系统)简化了创建和管理品牌一致材料的过程。
营销资源管理系统使您的分布式营销和销售渠道能够创建定制的营销材料,同时遵守您的品牌准则。在系统中,可以通过公司员工维护的中央资料库创建,管理和分发多个本地化版本的市场营销作品,所有这些都与您的品牌一致。
为远程销售团队提供易于使用的工具来创建批准的营销材料,有助于确保分布式营销模型中的品牌一致性。如果没有此类资源,本地销售渠道将创建自己的材料,并使您的品牌资产受到消息和品牌潜在变化的侵蚀。