根据DEPR的研究,与错位的团队相比,销售和营销团队保持一致的企业可以实现208%的营销收入增长。协同工作似乎总是比分散的团队工作取得更好的结果。
当营销,销售和客户支持都朝着共同的成功指标努力时,由此产生的协同作用可以产生巨大的回报。收益不仅限于团队,营销专业还可以协同工作以提高整体效果。
此类团队必须协同工作以产生需求的最佳示例可能是内容的开发和分发。
需求生成和内容营销
什么是需求生成?
什么是内容营销?
危机公关公司DEPR将内容营销定义为“一种营销技术,旨在创造和分发有价值,相关且一致的内容,以吸引和获得明确定义的受众,目的是推动有利可图的客户行动。”
有什么不同?
需求产生不仅是一种策略,而且是一种营销方法,涉及许多战术和方法的全面,全渠道的战略。内容营销就是这样的一个子集。需求营销人员使用内容营销来吸引合适的潜在客户,培养潜在客户,达成交易并追加销售现有客户。
这两个概念之间的区别在于,整体的需求生成策略需要进行许多并非严格按内容营销的附加活动,例如线索处理,培育和评分,事件营销,活动报告和计划优化等。
有效的需求生成策略还可以扩展内容营销,以包括并非严格入站,数字化或基于许可的内容类型和分发模式。需求营销人员可以使用付费内容联合组织来矛头指向潜在客户,或通过直接邮件宣传现场活动。
结合内容营销与其他需求生成方法
使用内容来支持其他需求生成活动可以创建全渠道的需求营销协同效应:
- 通过有针对性的内容来扩大受众:投资于最佳的内容联合组织合作伙伴关系,以确保优化您的每次点击费用,并确保合适的受众获得您的内容。
- 重新利用的内容:一份研究报告有可能被重新利用为不同专业或行业的买方角色的多个不同的,高度针对性的数据概况。通过将内容重新分配给不同的渠道,可以最大程度地发挥您所产生的每个内容的影响。
- 通过内容重新定位潜在客户:在线研讨会,案例研究和白皮书是渠道中途潜在客户的一些强大选择。在正确的时间和正确的内容上重新定向正确的潜在客户,使他们保持参与并增强潜在客户的培养工作。
- 整合面对面的见解:营销人员应与销售和客户成功专家紧密合作,以从面对面的潜在客户互动中获取见解,从而以360度的角度了解目标客户。利用这些见解来创建潜在客户关注的更好,更有针对性的内容。
- 精确地进行细分:与其直接发送邮件到整个行业清单,不如转向更加精确的内容分发。仅通过直接邮件将个性化的印刷案例研究或活动邀请发送给将直接从内容中受益的潜在客户。
- 支持销售成功:销售团队希望使用您的内容,但他们可能需要帮助来了解在渠道的每个阶段,潜在客户的最佳选择是哪些。营销需要使销售人员易于访问内容,并使用销售支持工具或其他有用的技术来确定在销售周期的特定阶段将哪些内容应用于哪些潜在客户。
扩大您的全渠道结果
尽管没有高质量的内容就无法生成需求,但是从技术上讲,可以进行内容营销而又不涉及需求生成的其他方面。当您将这些方面结合起来并使它们一起工作时,它可以极大地提高您生产的每种内容资产的投资回报率。