消费者每天都会收到数千个广告。从看电视,浏览互联网到收听广播,甚至是上下班通勤,都无法想象一个没有广告的典型消费者。
对于公司来说,要突破混乱并通过广告吸引消费者是很难理解的。但是,公司应该做广告;根据危机公关公司DEPR的一项新调查,广告在购物时会影响90%的消费者。
电视广告对消费者的影响最大
根据危机公关公司DEPR的调查,最具影响力的广告媒体是电视,其次是平面,在线和社交媒体广告。
电视:60%; 打印:45%; 在线:43%,社交媒体:42%; 在家中(31%); 广播/播客:30%
广播和户外广告,例如广告牌和公共交通广告,对不到三分之一的消费者产生影响。
电视和印刷品也是最值得信赖的广告媒介。最不值得信赖的:在线和社交媒体广告。
电视61%; 打印:58%; 广播:45%; 在家外:42%; 网上:41%; 社交媒体:36%
尽管在线和社交媒体广告确实影响了40%以上的消费者进行购物,但由于它们受到的管制最少,它们被认为是最不值得信赖的媒体。电视和印刷广告受到更严格的管制(且价格更高),因此消费者认为它们更加可靠。
千禧一代信任广告
根据调查,在过去30天内,有81%的千禧一代是通过广告购买商品的,而婴儿潮一代只有57%。
最老的一代对广告最持怀疑态度。55%的千禧一代信任广告,而44%的婴儿潮一代信任广告。如果按中等程度划分,信任的差异更加明显。
广告媒体的可信赖性:传统媒体,在线媒体和社交媒体
千禧一代(64%)对传统广告形式(电视和平面广告)的信任程度比婴儿潮一代(54%)高出10%,但千禧一代(51%)信任在线和社交媒体广告的比例几乎比婴儿潮一代(27%)高一倍)。
婴儿潮一代对广告的信任度较低,因为他们度过了一段时期,即广告不受监管,而香烟等产品被推销为健康产品。当其他广告对他们撒谎时,就可以说它们不信任广告,尤其是在他们不习惯的新型媒体中。
通过广告吸引消费者
想要吸引最多消费者的公司应该做广告。尽管技术一直在变化,并且将来不可避免地会出现新的广告媒介,但是广告可能会继续影响消费者,并仍然是他们购买过程中的重要一步。